Preguntas frecuentes
7 de noviembre de 2024
Preguntas Generales
1. ¿Qué es Citio?
Citio es una aplicación líder para reservas de viajes que simplifica el proceso de encontrar y reservar la experiencia de viaje perfecta. Ya sea que estés planeando una escapada de fin de semana o unas vacaciones largas, Citio ofrece las mejores ofertas en tours, hoteles y experiencias únicas en todo el mundo.
2. ¿Cómo se fundó Citio?
Citio fue fundada en 2022 por tres entusiastas de los viajes que estaban frustrados con los procesos complicados y que requerían mucho tiempo para planificar viajes. Querían hacer que descubrir y reservar experiencias de viaje fuera tan fácil como lo haría un local.
3. ¿Cómo funciona Citio?
Simplemente ingresa tu destino y las fechas de tu viaje en la aplicación Citio, y encontrarás una variedad de opciones que incluyen tours, alojamientos y experiencias. Puedes comparar diferentes opciones, leer reseñas y reservar todo lo que necesitas para tu viaje en un solo lugar.
4. ¿Quiénes son los socios de Citio?
Citio colabora con los principales proveedores de datos, hoteles y operadores turísticos en todo el mundo. Tenemos asociaciones con empresas como Google, TourCMS y TUI para garantizarte un servicio confiable y de confianza.
5. ¿Es seguro reservar a través de Citio?
Absolutamente. Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad. Todas las reservas realizadas a través de Citio son seguras y trabajamos únicamente con socios confiables y verificados.
6. ¿Cómo puedo contactar a Citio para obtener soporte?
Para soporte, puedes contactarnos a través de nuestro chat de soporte integrado en la aplicación o enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Nos esforzamos por responder rápidamente para garantizar una planificación de viaje sin problemas.
7. ¿Qué hace a Citio diferente de otras aplicaciones de reserva?
Citio está diseñado para ofrecer una experiencia que se asemeja a tener un amigo local en cada destino. Nuestra plataforma intuitiva te permite descubrir una amplia gama de opciones y compararlas fácilmente para encontrar experiencias que se adapten a tus preferencias.
8. ¿Hay cargos por usar Citio?
No, Citio no cobra tarifas por buscar o reservar a través de nuestra aplicación. Creemos en precios transparentes para que obtengas las mejores ofertas sin costos ocultos.
9. ¿Cómo puedo dar comentarios sobre mi experiencia con Citio?
¡Valoramos los comentarios de nuestros usuarios! Después de tu viaje, recibirás una invitación para calificar y compartir tu experiencia. También puedes dejar tus comentarios en nuestras redes sociales o contactar directamente a nuestro equipo de soporte.
