FAQ
7 novembre 2024
Questions Générales
1. Qu'est-ce que Citio ?
Citio est une application de réservation de voyages leader qui simplifie le processus de recherche et de réservation de l'expérience de voyage parfaite. Que vous planifiez une escapade rapide ou des vacances prolongées, Citio propose les meilleures offres sur des circuits, hôtels et expériences uniques à travers le monde.
2. Comment Citio a-t-il été fondé ?
Citio a été fondé en 2022 par trois passionnés de voyages frustrés par le processus complexe et chronophage de planification des voyages. Ils voulaient simplifier la découverte et la réservation d’expériences de voyage comme le feraient les locaux.
3. Comment fonctionne Citio ?
Entrez simplement votre destination et vos dates de voyage sur l'application Citio, et vous découvrirez une variété de forfaits incluant circuits, hébergements et expériences. Vous pouvez comparer différentes options, lire des avis et réserver tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage en un seul endroit pratique.
4. Qui sont les partenaires de Citio ?
Citio collabore avec les principaux fournisseurs de données, hôtels et opérateurs de circuits du monde entier. Nous avons établi des partenariats avec des entreprises comme Google, TourCMS et TUI pour vous garantir un service fiable et digne de confiance.
5. Est-il sûr de réserver sur Citio ?
Absolument. Nous accordons la priorité à votre sécurité et à votre tranquillité d'esprit. Toutes les réservations effectuées via Citio sont sécurisées, et nous travaillons uniquement avec des partenaires réputés et vérifiés.
6. Comment contacter Citio pour une assistance ?
Pour toute assistance, vous pouvez nous joindre via notre chat d’assistance intégré à l'application ou en envoyant un e-mail à notre service client. Nous nous efforçons de répondre rapidement aux demandes pour garantir une expérience de planification de voyage fluide.
7. Qu'est-ce qui rend Citio différent des autres applications de réservation ?
Citio est conçu pour offrir une expérience similaire à celle d’un ami local dans chaque destination. Notre plateforme intuitive vous permet d’explorer une large gamme d’options et de les comparer facilement, vous aidant ainsi à trouver des expériences qui correspondent à vos préférences.
8. Y a-t-il des frais pour utiliser Citio ?
Non, Citio ne facture aucun frais pour rechercher ou réserver via notre application. Nous croyons en une tarification transparente, vous permettant de bénéficier des meilleures offres sans coûts cachés.
9. Comment puis-je donner mon avis sur mon expérience avec Citio ?
Nous adorons recevoir des retours de nos utilisateurs ! Après votre voyage, vous recevrez une demande d'évaluation pour partager votre expérience. Vous pouvez également laisser vos commentaires sur nos pages de médias sociaux ou en contactant directement notre équipe d'assistance.
