Informativa sulla privacy e sui resi

Citio ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate da Citio.

Questa Informativa sulla privacy si applica al nostro sito Web, https://citioapp.com/, e ai suoi sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizio"), insieme alla nostra applicazione, Citio. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato la nostra raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio.

1.Informazioni sulla legge sulla protezione dei dati personali KVKK

Ai sensi della legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("KVKK"), i tuoi dati personali saranno trattati da Pera Ltd (app Citio Istanbul) in qualità di Titolare del trattamento dei dati, utilizzandoli, registrandoli e archiviandoli, a seconda degli scopi aziendali, nel quadro descritto di seguito. In questo contesto, e in conformità con le leggi e i regolamenti stabiliti dalla nostra azienda per proteggere i diritti e le libertà fondamentali degli individui, in particolare la privacy della vita privata, la nostra azienda adotta tutte le misure tecniche e amministrative per garantire un livello di sicurezza adeguato per prevenire il trattamento illecito dei tuoi dati personali, impedire l'accesso illecito e garantirne la protezione.

I dati personali trattati in qualità di titolare del trattamento includono, ma non sono limitati a, quanto segue;

Nome, cognome, numero di passaporto, indirizzo, codice postale, numero di telefono, indirizzo e-mail.

Finalità e motivi legali per il trattamento dei dati personali; I tuoi dati personali condivisi da te; Per trarre vantaggio dai prodotti e servizi offerti dalla nostra Azienda,

Eseguire operazioni amministrative per la comunicazione effettuata dalla nostra azienda,

Saranno trattati allo scopo di chiamare il call center della nostra Azienda o utilizzare il sito web.

Per garantire che i tuoi dati personali forniti e archiviati dalla nostra Azienda non siano soggetti ad accesso non autorizzato, manipolazione, perdita e danneggiamento negli ambienti in cui sono archiviati, vengono implementati la progettazione dei necessari processi aziendali e gli sviluppi dell'infrastruttura di sicurezza tecnica. I tuoi dati personali saranno trattati adottando tutte le misure di sicurezza delle informazioni necessarie, a condizione che non vengano utilizzati al di fuori degli scopi e dell'ambito a te comunicati e saranno archiviati ed elaborati per il periodo di conservazione legale o, se tale periodo non è stipulato, per il periodo richiesto dallo scopo del trattamento. Quando questo periodo scade, i tuoi dati personali saranno rimossi dai flussi di dati della nostra Azienda tramite metodi di cancellazione e distruzione.

2.Definizioni e termini chiave per questa Informativa sulla privacy:

Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito Web e salvati dal tuo browser Web. Viene utilizzato per identificare il tuo browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te come la tua preferenza di lingua o le informazioni di accesso.

Azienda: quando questa politica menziona "Azienda", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce a Pera ICT Bilişim ve İletişim Teknolojileri Limited Şirketi, Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. No:21A/35 Sarıyer  che è responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Paese: dove Citio o i proprietari/fondatori di Citio hanno sede, in questo caso è Türkiye.

Cliente: si riferisce all'azienda, all'organizzazione o alla persona che si iscrive per utilizzare il Servizio Citio per gestire le relazioni con i tuoi consumatori o utenti del servizio.

Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Citio e utilizzare i servizi.

Indirizzo IP: a ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri sono solitamente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si connette a Internet.

Personale: si riferisce a quegli individui che sono impiegati da Citio o sono sotto contratto per eseguire un servizio per conto di una delle parti.

Dati personali: qualsiasi informazione che direttamente, indirettamente o in connessione con altre informazioni, incluso un numero di identificazione personale, consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.

Servizio: si riferisce al servizio fornito da Citio come descritto nei termini relativi (se disponibili) e su questa piattaforma.

Servizio di terze parti: si riferisce a inserzionisti, sponsor del concorso s, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi pensiamo possano interessarti.

Sito web: il sito di Citio, a cui si può accedere tramite questo URL: https://citioapp.com/.

Tu: una persona o entità registrata con Citio per utilizzare i Servizi.

3.Informazioni raccolte automaticamente

Alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP (Internet Protocol) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visiti la nostra piattaforma. Queste informazioni possono essere utilizzate per connettere il tuo computer a Internet. Altre informazioni raccolte automaticamente potrebbero essere un login, indirizzo e-mail, password, informazioni su computer e connessione come tipi e versioni di plug-in del browser e impostazione del fuso orario, sistemi operativi e piattaforme, cronologia degli acquisti (a volte aggreghiamo informazioni simili da altri utenti), il flusso di clic completo dell'Uniform Resource Locator (URL) verso, attraverso e dal nostro sito Web che può includere data e ora; numero di cookie; parti del sito che hai visualizzato o cercato; e il numero di telefono che hai utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser come cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects) o dati simili su determinate parti del nostro sito Web per prevenire frodi e altri scopi. Durante le tue visite, potremmo utilizzare strumenti software come JavaScript per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione delle pagine (come scorrimento, clic e mouse-over) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per scopi diagnostici e di prevenzione delle frodi.

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi sulla piattaforma. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le tue informazioni di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come il tuo indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze di lingua, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, informazioni su chi e quando utilizzi la nostra piattaforma e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento della nostra piattaforma e per i nostri scopi di analisi e reporting interni.

Raccogliamo anche informazioni dai dispositivi mobili per una migliore esperienza utente, sebbene queste funzionalità siano completamente facoltative:

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Tutte le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)

Per migliorare il nostro servizio (ci impegniamo costantemente per migliorare le nostre offerte di servizi in base alle informazioni e al feedback che riceviamo da te)

Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza clienti e alle tue esigenze di supporto)

Per elaborare le transazioni

Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un altro sito feature

Quando utilizziamo le informazioni dei clienti di terze parti?

Riceviamo alcune informazioni da terze parti quando ci contatti. Ad esempio, quando invii il tuo indirizzo e-mail per mostrare interesse a diventare nostro cliente, riceviamo informazioni da una terza parte che ci fornisce servizi di rilevamento automatico delle frodi. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni che vengono rese pubbliche sui siti Web dei social media. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti Web dei social media rendono pubbliche visitando questi siti Web e modificando le impostazioni sulla privacy.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?

Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non personali, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi pensiamo possano interessarti. Potremmo anche condividerli con le nostre attuali e future società affiliate e partner commerciali e, se fossimo coinvolti in una fusione, vendita di asset o altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le tue informazioni personali e non personali ai nostri successori in interesse.

Potremmo ingaggiare fornitori di servizi terzi di fiducia per svolgere funzioni e fornirci servizi, come l'hosting e la manutenzione dei nostri server e servizi, l'archiviazione e la gestione del database, la gestione della posta elettronica, il marketing, l'elaborazione delle carte di credito, il servizio clienti e l'adempimento ordini per prodotti e servizi che potresti acquistare tramite la nostra piattaforma. Probabilmente condivideremo le tue informazioni personali, e forse anche alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di svolgere questi servizi per noi e per te.

Potremmo condividere parti dei dati del nostro file di registro, inclusi gli indirizzi IP, per scopi analitici con terze parti come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il tuo indirizzo IP viene condiviso, potrebbe essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri dati tecnografici come la velocità di connessione, se hai visitato il servizio in una posizione condivisa e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il servizio. Possono aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che vedi sul servizio e quindi fornire audit, ricerche e report per noi e i nostri inserzionisti.

Potremmo anche divulgare informazioni personali e non personali su di te a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a soggetti privati, se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo necessario o appropriato per rispondere a reclami, procedimenti legali (incluse citazioni in giudizio), per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, per prevenire o interrompere qualsiasi attività illegale, non etica o legalmente perseguibile o per rispettare altrimenti gli ordini, le leggi, le norme e i regolamenti del tribunale applicabili.

Dove e quando vengono raccolte le informazioni dai clienti e dagli utenti finali?

Raccoglieremo le informazioni personali che ci invii. Potremmo anche ricevere informazioni personali su di te da terze parti come descritto sopra.

Le mie informazioni potrebbero essere trasferite ad altri Paesi?

Siamo incorporati in Turchia. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito Web, tramite interazioni dirette con te o tramite l'uso dei nostri servizi di assistenza potrebbero essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o al nostro personale, o a terze parti, situate in tutto il mondo, e potrebbero essere visualizzate e ospitate ovunque nel mondo, compresi i Paesi che potrebbero non avere leggi di applicabilità generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno qualsiasi dei suddetti, acconsenti volontariamente al trasferimento e all'hosting transfrontalieri di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il nostro servizio sono sicure?

Prendiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo procedure fisiche, elettroniche e gestionali per aiutare a salvaguardare, prevenire accessi non autorizzati, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le tue informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere crimini intenzionali, commettere errori o non seguire le policy. Pertanto, mentre facciamo ragionevoli sforzi per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Se la legge applicabile impone un obbligo non escludibile di proteggere le tue informazioni personali, accetti che la condotta intenzionale scorretta sarà lo standard utilizzato per misurare la nostra conformità a tale obbligo.

Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?

I diritti che hai di richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni che raccogliamo dipendono dal tuo rapporto con noi. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come dettagliato nelle nostre policy aziendali interne in materia di occupazione. I clienti hanno il diritto di richiedere la limitazione di determinati usi e divulgazioni di informazioni personali identificabili come segue. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni personali identificabili, (2) modificare le tue preferenze in merito alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi, o (3) eliminare le informazioni personali identificabili conservate su di te nei nostri sistemi (soggetto al paragrafo seguente), annullando il tuo account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo o informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione. Per proteggere la tua privacy e sicurezza, potremmo adottare misure ragionevoli (come richiedere una password univoca) per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso al profilo o apportare correzioni. Sei responsabile del mantenimento della segretezza della tua password univoca e delle informazioni dell'account in ogni momento. Devi essere consapevole che non è tecnologicamente possibile rimuovere ogni singola registrazione delle informazioni che ci hai fornito dal nostro sistema. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni da perdite involontarie significa che una copia delle tue informazioni potrebbe esistere in una forma non cancellabile che sarà difficile o impossibile per noi individuare. Prontamente un Dopo aver ricevuto la tua richiesta, tutte le informazioni personali archiviate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili saranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, non appena e nella misura ragionevolmente e tecnicamente praticabile. Se sei un utente finale e desideri aggiornare, eliminare o ricevere qualsiasi informazione che abbiamo su di te, puoi farlo contattando l'organizzazione di cui sei cliente.

Personale

Se sei uno dei nostri dipendenti o candidati, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi di Risorse umane al fine di amministrare i benefici ai dipendenti e selezionare i candidati. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni, (2) modificare le tue preferenze in merito alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi o (3) ricevere un registro delle informazioni che abbiamo relative a te. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto sulle altre informazioni che conserviamo o sulle informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione.

Vendita di attività

Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni a terze parti in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti i beni di noi o di una qualsiasi delle sue affiliate aziendali (come definito nel presente documento), o di quella parte di noi o di una qualsiasi delle sue affiliate aziendali a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo una petizione o abbiamo presentato contro di noi una petizione di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di aderire ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Potremmo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di te ai nostri Affiliati aziendali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Affiliato aziendale" indica qualsiasi persona o entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune con noi, sia per proprietà che in altro modo. Tutte le informazioni relative a te che forniamo ai nostri Affiliati aziendali saranno trattate da tali Affiliati aziendali in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo finché ne abbiamo bisogno per fornirti il ​​servizio e soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa. Questo vale anche per chiunque con cui condividiamo le tue informazioni e che svolga servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non avremo più bisogno di conservarle per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le depersonalizzeremo in modo da non poterti identificare.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri provider di gateway di pagamento, per essere accessibili solo a coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e tenuti a mantenere riservate le informazioni. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservate in archivio. Non possiamo, tuttavia, assicurare o garantire la sicurezza assoluta di alcuna informazione che ci trasmetti o garantire che le tue informazioni sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o gestionali.

Legge applicabile

Le leggi della Turchia, escluse le sue norme sui conflitti di legge, regoleranno il presente Contratto e il tuo utilizzo del nostro servizio. L'utilizzo del nostro servizio potrebbe essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Il tuo consenso

Utilizzando il nostro servizio, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla presente Informativa sulla privacy.

Link ad altri siti Web

La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi potrebbero contenere link ad altri siti Web non gestiti o controllati da Citio. Non siamo responsabili del contenuto, dell'accuratezza o delle opinioni espresse in tali siti Web e tali siti Web non vengono esaminati, monitorati o controllati per verificarne l'accuratezza o la completezza. Dopo aver ricevuto la tua richiesta, tutte le informazioni personali archiviate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili saranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, non appena e nella misura ragionevolmente e tecnicamente praticabile. Se sei un utente finale e desideri aggiornare, eliminare o ricevere qualsiasi informazione che abbiamo su di te, puoi farlo contattando l'organizzazione di cui sei cliente.

Personale

Se sei uno dei nostri dipendenti o candidati, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi di Risorse umane al fine di amministrare i benefici ai dipendenti e selezionare i candidati. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni, (2) modificare le tue preferenze in merito alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi o (3) ricevere un registro delle informazioni che abbiamo relative a te. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto sulle altre informazioni che conserviamo o sulle informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione.

Vendita di attività

Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni a terze parti in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti i beni di noi o di una qualsiasi delle sue affiliate aziendali (come definito nel presente documento), o di quella parte di noi o di una qualsiasi delle sue affiliate aziendali a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo una petizione o abbiamo presentato contro di noi una petizione di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di aderire ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Potremmo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di te ai nostri Affiliati aziendali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Affiliato aziendale" indica qualsiasi persona o entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune con noi, sia per proprietà che in altro modo. Tutte le informazioni relative a te che forniamo ai nostri Affiliati aziendali saranno trattate da tali Affiliati aziendali in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo finché ne abbiamo bisogno per fornirti il ​​servizio e soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa. Questo vale anche per chiunque con cui condividiamo le tue informazioni e che svolga servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non avremo più bisogno di conservarle per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le depersonalizzeremo in modo da non poterti identificare.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri provider di gateway di pagamento, per essere accessibili solo a coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e tenuti a mantenere riservate le informazioni. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservate in archivio. Non possiamo, tuttavia, assicurare o garantire la sicurezza assoluta di alcuna informazione che ci trasmetti o garantire che le tue informazioni sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o gestionali.

Legge applicabile

Le leggi della Turchia, escluse le sue norme sui conflitti di legge, regoleranno il presente Contratto e il tuo utilizzo del nostro servizio. L'utilizzo del nostro servizio potrebbe essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Il tuo consenso

Utilizzando il nostro servizio, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla presente Informativa sulla privacy.

Link ad altri siti Web

La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi potrebbero contenere link ad altri siti Web non gestiti o controllati da Citio. Non siamo responsabili del contenuto, dell'accuratezza o delle opinioni espresse in tali siti Web e tali siti Web non vengono esaminati, monitorati o controllati per verificarne l'accuratezza o la completezza. bsite che hai visitato. Una sessione è un piccolo pezzo di dati archiviato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web.ies

Informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni da te se sei dello Spazio economico europeo (SEE) e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perché questi dati vengono raccolti e come li proteggiamo da eventuali repliche o utilizzi impropri.

Cos'è il GDPR?

Il GDPR è una legge sulla privacy e sulla protezione dei dati valida in tutta l'UE che regola il modo in cui i dati dei residenti dell'UE vengono protetti dalle aziende e aumenta il controllo che i residenti dell'UE hanno sui propri dati personali.

Cosa sono i dati personali dati?

Qualsiasi dato relativo a un individuo identificabile o identificato. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni per identificare una persona. I dati personali vanno oltre il nome o l'indirizzo e-mail di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia. I principi di protezione dei dati includono requisiti quali:

I dati personali raccolti devono essere elaborati in modo equo, legale e trasparente e devono essere utilizzati solo nel modo che una persona si aspetterebbe ragionevolmente.

I dati personali devono essere raccolti solo per soddisfare uno scopo specifico e devono essere utilizzati solo per tale scopo. Le organizzazioni devono specificare perché hanno bisogno dei dati personali quando li raccolgono.

I dati personali non devono essere conservati più a lungo del necessario per soddisfare il loro scopo.

Le persone coperte dal GDPR hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Possono anche richiedere una copia dei propri dati e che questi vengano aggiornati, eliminati, limitati o trasferiti a un'altra organizzazione.

Perché il GDPR è importante?

Il GDPR aggiunge alcuni nuovi requisiti su come le aziende dovrebbero proteggere i dati personali degli individui che raccolgono ed elaborano. Aumenta inoltre la posta in gioco per la conformità aumentando l'applicazione delle norme e imponendo multe più elevate in caso di violazione. Oltre a questi fatti, è semplicemente la cosa giusta da fare. In Help Scout, crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e abbiamo già solide pratiche di sicurezza e privacy in atto che vanno oltre i requisiti di questo nuovo regolamento.

Diritti del singolo interessato: accesso ai dati, portabilità ed eliminazione

Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti sui diritti dell'interessato del GDPR. Elaboriamo o archiviamo tutti i dati personali presso fornitori completamente verificati e conformi al DPA. Archiviamo tutte le conversazioni e i dati personali per un massimo di 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, eliminiamo tutti i dati in conformità con i nostri Termini di servizio e Informativa sulla privacy, ma non li conserveremo per più di 60 giorni.

Sappiamo che se lavori con clienti UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilità di accedere, aggiornare, recuperare e rimuovere i dati personali. Ti abbiamo capito! Siamo stati impostati come self-service fin dall'inizio e ti abbiamo sempre dato accesso ai tuoi dati e a quelli dei tuoi clienti. Il nostro team di assistenza clienti è qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull'utilizzo dell'API.

Informativa sui resi

Se l'articolo acquistato è per un evento di prenotazione, può essere restituito almeno 24 ore prima dell'inizio dell'evento. Se si tratta di un prodotto tangibile e se ti trovi a Istanbul, puoi restituirlo entro 24 ore dal ricevimento.

4.Contattaci

Non esitare a contattarci se hai domande.

Via e-mail: info@citioapp.com

Tramite questo link: https://citioapp.com/

Tramite questo indirizzo: Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. No:21A/35 Sarıyer