Citio

Fernabsatzvertrag

24. April 2026

Datum des Vertrags: [Datum der Bestellung/des Vertrags - Wird bei der Transaktion ausgefüllt]

1. Parteien

Dieser Fernabsatzvertrag ("Vertrag") wird geschlossen zwischen:

Verkäufer

  • Firmenname: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
  • Adresse: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul
  • E-Mail: info@citioapp.com
  • Website: citioapp.com

Käufer

  • Name/Nachname: [Vollständiger Name des Käufers - Wird bei der Transaktion ausgefüllt]
  • Adresse: [Vollständige Adresse des Käufers - Wird bei der Transaktion ausgefüllt]
  • Telefon: [Telefonnummer des Käufers - Wird bei der Transaktion ausgefüllt]
  • E-Mail: [E-Mail-Adresse des Käufers - Wird bei der Transaktion ausgefüllt]

Durch die Annahme dieses Vertrags bestätigt der Käufer, dass er über die wesentlichen Merkmale der zum Verkauf stehenden Waren/Dienstleistungen, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode, die Lieferbedingungen und das Widerrufsrecht informiert wurde und diese vorläufigen Informationen elektronisch bestätigt hat.

2. Vertragsgegenstand

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung/Erbringung der nachstehend näher bezeichneten Produkt(e) oder Dienstleistung(en) ("Produkt/Dienstleistung"), die vom Käufer elektronisch über die Website des Verkäufers (citioapp.com) oder die Citio-Mobilanwendung ("Plattform") bestellt werden.

3. Informationen zum Vertragsgegenstand (Produkt/Dienstleistung)

  • Beschreibung des Produkts/der Dienstleistung: [Detaillierte Beschreibung des gekauften Produkts oder der Dienstleistung]
  • Menge: [Menge]
  • Stückpreis (inkl. MwSt.): [Stückpreis]
  • Versand-/Lieferkosten (falls zutreffend): [Versandkosten]
  • Weitere Gebühren (falls zutreffend): [Weitere Gebühren]
  • Gesamtverkaufspreis (inkl. MwSt. und aller Gebühren): [Gesamtpreis]
  • Zahlungsmethode: [Verwendete Zahlungsmethode]

Die oben aufgeführten Angaben sind Bestandteil dieses Vertrags.

4. Lieferung / Erbringung des Produkts/der Dienstleistung

4.1. Das Produkt/Die Dienstleistung wird dem Käufer oder der vom Käufer über die Plattform angegebenen Person/Organisation, je nach Art des Produkts/der Dienstleistung, innerhalb der in den vorläufigen Informationen genannten Frist geliefert, sofern für Waren nicht die gesetzliche Frist von 30 Tagen überschritten wird.

4.2. Wird das Produkt/die Dienstleistung an eine vom Käufer abweichende Person/Organisation geliefert, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn die benannte Person/Organisation die Lieferung nicht annimmt.

4.3. Bei Dienstleistungen (z. B. Reservierungen für Veranstaltungen) erfolgt die Erbringung wie in der Leistungsbeschreibung angegeben (z. B. am Datum der Veranstaltung).

4.4. Etwaige Lieferkosten trägt der Käufer, sofern auf der Plattform nicht vor dem Kauf etwas anderes angegeben ist.

5. Zahlung

5.1. Der Käufer verpflichtet sich, den unter Abschnitt 3 angegebenen Gesamtpreis mit der auf der Plattform gewählten Zahlungsmethode zu bezahlen.

5.2. Der Verkäufer nutzt sichere Zahlungsdienstleister. Zahlungsdaten werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben sicher verarbeitet.

6. Widerrufsrecht / Rückgaberecht

6.1. Rückgabebedingungen

  • Bei Veranstaltungsbuchungen: Handelt es sich um eine Buchung für eine Veranstaltung, kann diese mindestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung zurückgegeben werden.
  • Für materielle Produkte (in Istanbul): Handelt es sich um ein materielles Produkt und befindet sich der Käufer in Istanbul, kann es innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zurückgegeben werden.

6.2. Allgemeines Verfahren

Um das Widerrufs-/Rückgaberecht unter den in 6.1 genannten Bedingungen auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb der genannten Frist mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. E-Mail an info@citioapp.com) benachrichtigen. Bei Rücksendung eines materiellen Produkts ist dieses an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

6.3. Gesetzliche Rechte

Die in 6.1 genannten Bedingungen basieren auf der Rückgabepolitik des Verkäufers. Der Käufer sollte sich darüber im Klaren sein, dass das unter dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 für Fernabsatzverträge üblicherweise gewährte 14-tägige Widerrufsrecht ebenfalls Anwendung finden kann. Der Käufer behält alle durch geltendes Recht gewährten gesetzlichen Rechte.

6.4. Es kann gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht geben (z. B. Dienstleistungen, die mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden, maßgefertigte Waren, versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden). Die Anwendbarkeit dieser Ausnahmen richtet sich nach türkischem Recht.

7. Datenschutz und personenbezogene Daten

Die Erhebung, Verwendung, Speicherung und der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers unterliegen der Datenschutzerklärung des Verkäufers und dem KVKK-Informationshinweis, die der Käufer bestätigt gelesen und verstanden zu haben.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

8.1. Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Türkei und ist entsprechend auszulegen.

8.2. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die für den Wohnsitz des Käufers oder den Ort, an dem das Verbrauchergeschäft stattgefunden hat, zuständigen Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchsgerichte zuständig, bis zum vom Handelsministerium festgelegten Wert.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Der Käufer erklärt, dass er alle in diesem Vertrag und im vorläufigen Informationsformular enthaltenen Bedingungen und Erklärungen gelesen und verstanden hat, die wesentlichen Merkmale, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die Lieferbedingungen des zum Verkauf stehenden Produkts/der Dienstleistung kennt, über die Bedingungen des Widerrufsrechts informiert ist, alle Informationen geprüft hat und die erforderliche Bestätigung elektronisch abgibt.

9.2. Dieser Vertrag wird mit der elektronischen Bestätigung durch den Käufer wirksam.

Unterschriften

  • Verkäufer: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
  • Käufer: [Vollständiger Name des Käufers]
  • Datum: [Datum der Bestätigung]

Die Bestätigung erfolgt in der Regel durch Ankreuzen eines Kontrollkästchens oder Klicken eines Buttons während des Online-Checkout-Prozesses und zeigt die Annahme dieses Vertrags an.