Citio

KVKK

24. April 2026

Gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") informiert diese Mitteilung darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten von Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S. als Datenverantwortlichem verarbeitet werden.

1. Datenverantwortlicher

Unternehmen: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.

Adresse: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul

E-Mail: info@citioapp.com

Website: citioapp.com

2. Verpflichtung zum Datenschutz

Wir verpflichten uns, die Grundrechte und -freiheiten natürlicher Personen, insbesondere das Recht auf Privatsphäre, in Übereinstimmung mit dem KVKK zu schützen. Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S. trifft die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten verhindert und deren Schutz sicherstellt.

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

Als Datenverantwortlicher können wir die folgenden Arten personenbezogener Daten verarbeiten (diese Liste ist nicht abschließend):

  • Vor- und Nachname
  • Reisepassnummer
  • Adresse, Postleitzahl
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten und Bankinformationen
  • IP-Adresse und Gerätekennungen
  • Buchungsverlauf und Transaktionsaufzeichnungen
  • Standortdaten
  • Nutzungsdaten der Website und Cookies

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf den rechtlichen Grundlagen gemäß den Artikeln 5 und 6 des KVKK und für die folgenden Zwecke, je nach geschäftlichem Bedarf, verarbeitet:

  • Damit Sie die von unserem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.
  • Zur Durchführung administrativer Vorgänge im Zusammenhang mit von unserem Unternehmen initiierten Kommunikationsmaßnahmen.
  • Im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit unserem Unternehmen, z. B. bei Anrufen in unserem Callcenter oder bei Nutzung unserer Website und Anwendung.
  • Zur Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Transaktionen.
  • Zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher und handelsrechtlicher Anforderungen.

Die Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung umfassen Ihre Einwilligung, die Notwendigkeit zur Erfüllung des Dienstvertrags, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigte Interessen, wie sie im Gesetz Nr. 6698 (KVKK) beschrieben sind.

5. Weitergabe von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Drittanbietern wie Zahlungsabwicklern, IT-Dienstleistern, Kundendienstleistern und Analysedienstleistungen (z. B. Google Analytics) teilen, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Personenbezogene Daten können auch international übertragen werden, wobei geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

6. Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir setzen erforderliche Geschäftsprozesse und technische Sicherheitsinfrastrukturen um, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation, Verlust oder Beschädigung zu schützen. Alle notwendigen Informationssicherheitsmaßnahmen werden getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht außerhalb der mitgeteilten Zwecke und des Umfangs verwendet werden.

7. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer verarbeitet und gespeichert, die durch die einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist oder, sofern keine solche Frist besteht, für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Spezifische Aufbewahrungsfristen

  • Kundendaten: 6 Jahre nach Löschung des Kontos.
  • Transaktionsaufzeichnungen: 7 Jahre gemäß den Anforderungen des türkischen Handelsrechts.
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre personenbezogenen Daten mithilfe sicherer Lösch- oder Vernichtungsmethoden aus den Datenflüssen unseres Unternehmens entfernt.

8. Ihre Rechte gemäß KVKK

Unter dem KVKK haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese umfassen im Allgemeinen das Recht:

  • Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, Auskunft zu erhalten;
  • Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten entsprechend diesem Zweck verwendet werden;
  • Zu wissen, an welche Dritten Ihre personenbezogenen Daten im Inland oder Ausland übermittelt wurden;
  • Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen;
  • Unter den im KVKK festgelegten Bedingungen die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Die Benachrichtigung von Dritten zu verlangen, an die Daten übermittelt wurden, über Berichtigungs-, Lösch- oder Vernichtungsmaßnahmen;
  • Widerspruch gegen nachteilige Folgen aus einer ausschließlich automatisierten Analyse (Profiling) einzulegen;
  • Schadensersatzansprüche wegen unrechtmäßiger Verarbeitung geltend zu machen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten gemäß KVKK kontaktieren Sie uns bitte: