Datenschutzhinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Als Citio Dijital Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi („Citio“ oder das „Unternehmen“) haben wir diesen Datenschutzhinweis erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Tätigkeiten verarbeitet werden, und zwar in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und der einschlägigen Gesetzgebung.

Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden verarbeitet und zu welchem Zweck? Was sind die Rechtsgrundlagen?

Personenbezogene Daten, die wir bei Ihrem Besuch unserer Website verarbeiten

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie ein Konto auf unserer Website anlegen

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie über unsere Website eine Leistung erwerben

Die oben genannten personenbezogenen Daten können direkt dadurch verarbeitet werden, dass Sie beim Kauf unserer Leistungen auf unsere eigenen Websites weitergeleitet werden, oder sie können von den Websites oder dem Personal der Organisationen verarbeitet werden, mit denen wir zusammenarbeiten, und anschließend an uns übermittelt werden. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht direkt von uns verarbeitet werden, möchten wir darauf hinweisen, dass Sie auch die Datenschutzhinweise unserer Geschäftspartner prüfen sollten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Personenbezogene Daten, die in Zusammenhang mit Ihren Anfragen und Beschwerden in unseren Prozessen verarbeitet werden

Personenbezogene Daten, die im Rahmen unserer Marketingprozesse verarbeitet werden

Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie uns über unsere Social-Media-Konten kontaktieren

Weitere betroffene Personengruppen

Nachfolgend finden Sie Erläuterungen zu den weiteren betroffenen Personengruppen, deren personenbezogene Daten im Rahmen der Tätigkeit unseres Unternehmens verarbeitet werden:

• Unsere Mitarbeiter: Detaillierte Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Mitarbeiter sind innerhalb unseres Unternehmens in einer Weise verfügbar, auf die sie jederzeit leicht zugreifen können.
• Unsere Bewerber: Ausführliche Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Bewerber können Sie dem Datenschutzhinweis entnehmen.
• Mitarbeiter/Vertreter unserer Geschäftspartner und Lieferanten: Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Seiten Business Partner Employee/Representative Privacy Notice und Supplier Employee/Representative Privacy Notice.

Auf welchen Wegen werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Die oben genannten personenbezogenen Daten werden mittels automatisierter und nicht automatisierter Verfahren erhoben, über die Infrastrukturen der Dienstleister, von denen wir Webseitendienste beziehen, über die Informationen, die Sie bei der Registrierung und beim Kauf unserer Leistungen mitteilen, über die Informationen, die unsere Geschäftspartner von Ihnen erhalten und an uns übermitteln, über die Informationen, die unser Lieferant für Zahlungsdienste bereitstellt, über soziale Medien sowie über die von Ihnen ausgefüllten physischen und Online-Formulare.

Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte?

Die oben genannten personenbezogenen Daten werden übermittelt:

• an Infrastruktur-Dienstleister mit Sitz im Ausland, zum Zwecke der Bereitstellung der Infrastruktur für die Erbringung unserer Onlinedienste, der Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten sowie der Durchführung von Informationssicherheitsprozessen, basierend auf einem nach Artikel 9/4 (c) des KVKK geschlossenen Standardvertrag,
• an den E-Mail-Dienstleister sowie Nachrichtendienst- und Anbieterdienste mit Sitz im Ausland, von denen wir Leistungen beziehen, zum Zwecke der Durchführung von Kommunikationsaktivitäten und Informationssicherheitsprozessen, basierend auf einem nach Artikel 9/4 (c) des KVKK geschlossenen Standardvertrag,
• abhängig von der Art der von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistung (z. B. Paketlieferung, Fahrzeugtransfer), an die Lieferanten, mit denen wir zur Erbringung der von Ihnen gekauften Dienstleistung zusammenarbeiten, basierend auf der Rechtsgrundlage nach Artikel 5/2 (c) des KVKK, wonach die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien erforderlich ist, sofern sie sich direkt auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags bezieht, und
• an befugte Personen, Behörden und Organisationen, sofern erforderlich, zum Zwecke der Übermittlung von Informationen an berechtigte Personen, Behörden und Organisationen sowie der Verfolgung und Durchführung rechtlicher Angelegenheiten, basierend auf der Rechtsgrundlage nach Artikel 5/2 (ç) des KVKK, wonach der Verantwortliche verpflichtet ist, seine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.

Welche Rechte können Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben?

Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• Auskunft zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
• den Zweck der Verarbeitung und die Zweckbindung zu erfahren,
• die Drittparteien zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten im Inland oder ins Ausland übermittelt wurden,
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden,
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der im KVKK vorgesehenen Bedingungen zu verlangen,
• zu verlangen, dass die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten und die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten den Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, mitgeteilt werden,
• der Entstehung eines ungünstigen Ergebnisses für Sie durch alleinige Analyse der verarbeiteten Daten mittels automatisierter Systeme zu widersprechen,
• bei Schadenszufügung infolge rechtswidriger Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Entschädigung zu verlangen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Anträge und Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten über das Formular für Betroffenenanträge wie folgt einreichen:

• durch persönliche Vorsprache bei Citio unter Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments,
• per Post an unsere Adresse "Akat Mah. Selçuklar Sk. Eti Apt No: 12 İç Kapı No: 6 Beşiktaş / İstanbul" mit handschriftlicher Unterschrift und einer Kopie Ihres Ausweisdokuments,
• per E-Mail an Citios Adresse kvkk@citioapp.com mit einer mit Mobil- oder sicherer elektronischer Signatur unterzeichneten Eingabe.

Gemäß der Bekanntmachung über das Verfahren und die Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen muss der Antrag der betroffenen Person den Namen, Nachnamen, die Unterschrift (falls der Antrag schriftlich gestellt wird), die Personalausweisnummer der Republik Türkei (oder die Reisepassnummer, wenn der Antragsteller Ausländer ist), die Wohn- oder Geschäftsadresse für die Benachrichtigung, die E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung (falls vorhanden), Telefonnummer und Faxnummer sowie Informationen zum Inhalt des Antrags enthalten.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, muss die betroffene Person in dem Antrag, der die Erklärungen zum gewünschten Recht enthält, den beantragten Sachverhalt klar und verständlich darlegen. Die im Zusammenhang mit dem Antrag stehenden Informationen und Unterlagen müssen dem Antrag beigefügt werden. Obwohl der Gegenstand der Anfrage die Antrag stellende Person selbst betreffen muss, ist der Antragsteller, wenn er im Namen einer anderen Person handelt, hierfür gesondert zu bevollmächtigen; diese Vollmacht ist zu belegen (eine besondere Vollmacht). Darüber hinaus muss der Antrag Identitäts- und Adressangaben enthalten und Identitätsnachweise müssen dem Antrag beigefügt werden.

Anträge unbefugter Dritter im Namen anderer Personen werden nicht geprüft.

Wie lange dauert die Beantwortung Ihrer Anträge bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre Anträge in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten werden spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Eingang bei uns geprüft und beantwortet. Sollte Ihr Antrag negativ bewertet werden, werden die begründeten Ablehnungsgründe an die in Ihrem Antrag angegebene Adresse überwiegend per E-Mail oder Post oder mittels einer der im Formular für Betroffenenanträge auf unserer Website ausgewählten Methoden übermittelt.