Citio

Informativa sulla privacy per partner commerciali

31 luglio 2026

Informativa sul trattamento dei dati personali

(Partner commerciale)

In qualità di Citio Dijital Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi (Citio o la Società), abbiamo predisposto la presente informativa sulla privacy per informarla riguardo ai suoi dati personali trattati nell'ambito delle nostre attività, in conformità alla Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK) e alla normativa vigente.

  1. Quali dei suoi dati personali sono trattati e con quale finalità? Qual è la base giuridica?
  2. Dati personali che trattiamo riguardo ai proprietari di hotel

Dati personali trattati

Base giuridica

Finalità del trattamento

Dati identificativi

Interesse legittimo del titolare del trattamento

  • Svolgimento di processi di acquisizione di potenziali clienti
  • Svolgimento di attività di marketing per prodotti/servizi

Conclusione ed esecuzione di un contratto

  • Gestione degli aspetti finanziari e contabili
  • Svolgimento e supervisione delle attività operative
  • Acquisto di servizi e gestione dei processi contrattuali
  • Svolgimento di attività di comunicazione

Adempimento di un obbligo legale

  • Fornitura di informazioni a persone, enti e organizzazioni autorizzate
  • Svolgimento di attività in conformità alla normativa
  • Gestione e supervisione delle pratiche legali

Dati di contatto

Interesse legittimo del titolare del trattamento

  • Svolgimento di processi di acquisizione di potenziali clienti
  • Svolgimento di attività di marketing per prodotti/servizi

Conclusione ed esecuzione di un contratto

  • Gestione degli aspetti finanziari e contabili
  • Svolgimento e supervisione delle attività operative
  • Acquisto di servizi e gestione dei processi contrattuali
  • Svolgimento di attività di comunicazione

Dati delle transazioni con i clienti

Conclusione ed esecuzione di un contratto

  • Gestione degli aspetti finanziari e contabili
  • Svolgimento e supervisione delle attività operative
  • Acquisto di servizi e gestione dei processi contrattuali

Adempimento di un obbligo legale

  • Fornitura di informazioni a persone, enti e organizzazioni autorizzate
  • Seguito e gestione delle pratiche legali
  • Svolgimento di attività in conformità alla normativa
  1. Dati personali che trattiamo riguardo ai dipendenti/representanti degli hotel

Dati personali trattati

Base giuridica

Finalità del trattamento

Dati identificativi

&

Dati di contatto

Interesse legittimo del titolare del trattamento

  • Svolgimento di processi di acquisizione di potenziali clienti
  • Svolgimento di attività di marketing per prodotti/servizi

Conclusione ed esecuzione di un contratto

  • Svolgimento e supervisione delle attività operative
  • Svolgimento di attività di comunicazione
  • Acquisto di servizi e gestione dei processi contrattuali
  1. Quali sono i metodi di raccolta dei suoi dati personali?

I dati personali sopra indicati sono raccolti tramite i moduli di contatto che compila, canali di comunicazione quali e-mail, messaggistica e telefonate, canali social media e le informazioni che condivide durante visite in loco.

  1. Trasferiamo i suoi dati personali a terzi?

I dati personali trattati come sopra vengono trasferiti:

  • a persone, enti e organizzazioni autorizzate al fine di fornire loro informazioni e svolgere attività in conformità alla normativa, sulla base della disposizione dell'art. 5/2 (ç) del KVKK che impone al titolare del trattamento l'adempimento di un obbligo legale,
  • ai nostri fornitori ubicati in Turchia, dai quali riceviamo servizi, per lo svolgimento di attività finanziarie e contabili, sulla base della disposizione dell'art. 5/2 (c) del KVKK che prevede la necessità di trattare i dati personali delle parti di un contratto, purché sia direttamente correlato alla conclusione o esecuzione di un contratto,
  • ai nostri fornitori esteri, dai quali riceviamo servizi infrastrutturali, per finalità di sicurezza delle informazioni, gestione interna di informazioni e documenti e processi di conservazione e archiviazione, sulla base di un contratto standard sottoscritto ai sensi dell'art. 9/4 (c) del KVKK,
  • a fornitori di servizi e-mail e di chiamate e messaggistica situati all'estero, dai quali riceviamo servizi, per lo svolgimento delle attività di comunicazione, sulla base di un contratto standard sottoscritto ai sensi dell'art. 9/4 (c) del KVKK.
  1. Quali sono i diritti che può esercitare riguardo ai suoi dati personali?

Riguardo ai suoi dati personali, lei ha il diritto di:

  • Essere informato se i suoi dati personali sono oggetto di trattamento,
  • Richiedere informazioni se i suoi dati personali sono stati trattati,
  • Conoscere le finalità del trattamento e se esso è effettuato conformemente a tali finalità,
  • Conoscere i terzi a cui i suoi dati personali sono stati trasferiti a livello nazionale o internazionale,
  • Richiedere la rettifica dei suoi dati personali se sono stati trattati in modo incompleto o inesatto,
  • Richiedere la cancellazione o la distruzione dei suoi dati personali nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa KVKK,
  • Richiedere che la rettifica dei dati incompleti o inesatti e la cancellazione o distruzione dei suoi dati personali siano notificate ai terzi a cui i suoi dati sono stati trasferiti,
  • Opporsi alla produzione di un risultato a suo carico mediante l'analisi dei dati trattati esclusivamente tramite sistemi automatizzati,
  • Richiedere il risarcimento dei danni nel caso subisca un danno a causa del trattamento illecito dei suoi dati personali.
  1. Come può esercitare i suoi diritti?

Può presentare le sue istanze e richieste relative ai suoi dati personali tramite il Modulo di richiesta dell'interessato come segue:

  • Presentandosi personalmente presso Citio munito di un documento di identità valido,
  • Per posta al nostro indirizzo Akat Mah. Selçuklar Sk. Eti Apt No: 12 İç Kapı No: 6 Beşiktaş / İstanbul con firma autografa e copia del documento di identità,
  • Per e-mail all'indirizzo di Citio kvkk@citioapp.com con un'istanza firmata con firma mobile o firma elettronica qualificata.

Ai sensi del Comunicato sulle procedure e i principi di presentazione della domanda al titolare del trattamento, la domanda dell'interessato deve includere nome, cognome, firma (se la domanda è scritta), numero d'identità della Repubblica di Turchia (o numero del passaporto se il richiedente è straniero), l'indirizzo di residenza o l'indirizzo di lavoro per le notifiche, l'indirizzo e-mail per le notifiche (se presente), il numero di telefono e il numero di fax, nonché le informazioni relative all'oggetto della richiesta.

Per esercitare i diritti sopra indicati, l'interessato deve esporre in modo chiaro e comprensibile quanto richiesto nella domanda contenente le spiegazioni riguardanti il diritto che intende esercitare. Le informazioni e i documenti relativi alla domanda devono essere allegati alla stessa. Sebbene l'oggetto della richiesta debba riguardare personalmente il richiedente, qualora agisca per conto di un'altra persona, il richiedente deve essere appositamente autorizzato a tal fine e tale autorizzazione deve essere documentata (una procura speciale). Inoltre, la domanda deve contenere le informazioni di identificazione e l'indirizzo e devono essere allegati alla domanda documenti idonei a verificare l'identità.

Le richieste presentate da terzi non autorizzati per conto di altri non saranno prese in considerazione.

  1. Quanto tempo impieghiamo a rispondere alle sue richieste relative al trattamento dei suoi dati personali?

Le sue richieste relative ai dati personali sono valutate e risposte entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione. In caso di esito negativo della sua richiesta, i motivi dettagliati del rifiuto sono inviati all'indirizzo da lei indicato nella domanda, prioritariamente via posta elettronica o per posta, o tramite uno dei metodi selezionati nel Modulo di richiesta dell'interessato disponibile sul nostro sito web.