Citio

Aviso de Privacidade para Parceiros Comerciais

31 de julho de 2026

Aviso de Privacidade sobre o Tratamento de Dados Pessoais

(Parceiro Comercial)

Como Citio Dijital Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi ("Citio" ou a "Empresa"), preparamos este aviso de privacidade para informá-lo sobre seus dados pessoais processados no âmbito de nossas atividades, de acordo com a Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais ("KVKK") e a legislação aplicável.

  1. Quais Dados Pessoais Seus São Processados e Para Qual Finalidade? Quais São as Bases Legais?
  2. Dados Pessoais que Processamos Relacionados aos Proprietários de Hotéis

Dados Pessoais Processados

Base Legal

Finalidade do Tratamento

Dados de Identidade

Interesse legítimo do controlador de dados

  • Realização de processos de prospecção de clientes
  • Realização de ações de marketing para produtos/serviços

Celebração e Execução de Contrato

  • Realização de atividades de finanças e contabilidade
  • Realização e supervisão de atividades comerciais
  • Aquisição de serviços e condução de processos contratuais
  • Realização de atividades de comunicação

Cumprimento de obrigação legal

  • Fornecimento de informações a pessoas, instituições e organizações autorizadas
  • Realização de atividades em conformidade com a legislação
  • Condução e supervisão de assuntos jurídicos

Dados de Contato

Interesse legítimo do controlador de dados

  • Realização de processos de prospecção de clientes
  • Realização de ações de marketing para produtos/serviços

Celebração e Execução de Contrato

  • Realização de atividades de finanças e contabilidade
  • Realização e supervisão de atividades comerciais
  • Aquisição de serviços e condução de processos contratuais
  • Realização de atividades de comunicação

Dados de Transações do Cliente

Celebração e Execução de Contrato

  • Realização de atividades de finanças e contabilidade
  • Realização e supervisão de atividades comerciais
  • Aquisição de serviços e condução de processos contratuais

Cumprimento de obrigação legal

  • Fornecimento de informações a pessoas, instituições e organizações autorizadas
  • Acompanhamento e condução de assuntos jurídicos
  • Realização de atividades em conformidade com a legislação
  1. Dados Pessoais que Processamos Relacionados a Funcionários/Representantes do Hotel

Dados Pessoais Processados

Base Legal

Finalidade do Tratamento

Dados de Identidade

&

Dados de Contato

Interesse legítimo do controlador de dados

  • Realização de processos de prospecção de clientes
  • Realização de ações de marketing para produtos/serviços

Celebração e Execução de Contrato

  • Realização e supervisão de atividades comerciais
  • Realização de atividades de comunicação
  • Aquisição de serviços e condução de processos contratuais
  1. Quais são os meios de coleta dos seus dados pessoais?

Os dados pessoais mencionados acima são coletados por meio de formulários de contato que você preenche, canais de comunicação como e-mail, mensagens e chamadas telefônicas, canais de redes sociais e as informações que você compartilha durante visitas presenciais.

  1. Transferimos seus dados pessoais para terceiros?

Os dados pessoais processados conforme indicado acima são transferidos:

  • a pessoas, instituições e organizações autorizadas para fins de fornecimento de informações a elas e de realização de atividades em conformidade com a legislação, com base na base legal prevista no Artigo 5/2 (ç) da KVKK, que estabelece a obrigatoriedade do controlador de dados em cumprir sua obrigação legal,
  • a nossos fornecedores localizados na Turquia, dos quais recebemos serviços, para fins de realização de atividades de finanças e contabilidade, com base na base legal prevista no Artigo 5/2 (c) da KVKK, que permite o tratamento de dados pessoais das partes de um contrato quando necessário, desde que esteja diretamente relacionado à celebração ou execução do contrato,
  • a nossos fornecedores localizados no exterior, dos quais recebemos serviços de infraestrutura, para fins de segurança da informação, gestão interna de informações e documentos, e processos de armazenamento e arquivamento, com base em contrato-padrão assinado nos termos do Artigo 9/4 (c) da KVKK,
  • a provedores de serviços de e-mail e de chamadas e mensagens localizados no exterior, dos quais recebemos serviços, para fins de realização de atividades de comunicação, com base em contrato-padrão assinado nos termos do Artigo 9/4 (c) da KVKK.
  1. Quais São os Direitos que Você Pode Exercer em Relação aos Seus Dados Pessoais?

Em relação aos seus dados pessoais, você tem o direito de:

  • Saber se seus dados pessoais estão sendo tratados,
  • Solicitar informações caso seus dados pessoais tenham sido tratados,
  • Conhecer a finalidade do tratamento e se está sendo utilizado de acordo com essa finalidade,
  • Saber as terceiras partes para as quais seus dados pessoais são transferidos no país ou no exterior,
  • Solicitar a correção de seus dados pessoais se tiverem sido processados de forma incompleta ou incorreta,
  • Solicitar a eliminação ou destruição de seus dados pessoais nos termos das condições previstas na legislação da KVKK,
  • Solicitar que a correção de dados incompletos ou incorretos e a eliminação ou destruição de seus dados pessoais sejam comunicadas às terceiras partes às quais seus dados foram transferidos,
  • Opôr-se à ocorrência de um resultado desfavorável a seu respeito em decorrência da análise dos dados processados exclusivamente por sistemas automatizados,
  • Solicitar a compensação por danos caso sofra prejuízo devido ao tratamento ilícito de seus dados pessoais.
  1. Como Você Pode Exercer Seus Direitos?

Você pode apresentar suas solicitações e pedidos relativos aos seus dados pessoais por meio do Formulário de Solicitação do Titular dos Dados, da seguinte forma:

  • Apresentando-se à Citio pessoalmente com um documento de identidade válido,
  • Por correio para nosso endereço "Akat Mah. Selçuklar Sk. Eti Apt No: 12 İç Kapı No: 6 Beşiktaş / İstanbul" com assinatura manual e cópia do seu documento de identidade,
  • Por e-mail para o endereço da Citio kvkk@citioapp.com com uma petição assinada com assinatura móvel ou assinatura eletrônica segura.

Nos termos do Comunicado sobre os Procedimentos e Princípios de Solicitação ao Controlador de Dados, a solicitação do Titular dos Dados deve incluir nome, sobrenome, assinatura (se a solicitação for por escrito), número de identificação da República da Turquia (ou número do passaporte se o requerente for estrangeiro), endereço residencial ou comercial para notificação, endereço de e-mail para notificação (se houver), número de telefone e número de fax, bem como informações sobre o objeto da solicitação.

Para exercer os direitos mencionados acima, o Titular dos Dados deve declarar de forma clara e compreensível o assunto solicitado na solicitação, contendo as explicações sobre o direito que deseja exercer. As informações e documentos relacionados à solicitação devem ser anexados à solicitação. Embora o assunto da solicitação deva referir-se pessoalmente ao requerente, se agir em nome de outra pessoa, o requerente deve estar especialmente autorizado para tanto e essa autorização deve ser documentada (procuração específica). Além disso, a solicitação deve conter informações de identidade e endereço, e documentos que comprovem a identidade devem ser anexados à solicitação.

Solicitações feitas por terceiros não autorizados em nome de outrem não serão avaliadas.

  1. Quanto Tempo Leva para Responder às Suas Solicitações Relacionadas ao Tratamento de Seus Dados Pessoais?

Suas solicitações relativas aos seus dados pessoais são avaliadas e respondidas no prazo máximo de 30 dias a partir da data em que nos são recebidas. No caso de sua solicitação ser analisada negativamente, as razões fundamentadas para a recusa serão enviadas ao endereço que você especificou na sua solicitação, preferencialmente por correio eletrônico ou postal, ou por um dos métodos selecionados no Formulário de Solicitação do Titular dos Dados disponível em nosso site.