Дата угоди: [Дата замовлення/угоди - заповнюється під час транзакції]
1. Сторони
Цей Договір дистанційного продажу ("Угода") укладається між:
Продавець
- Назва компанії: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- Адреса: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul
- Електронна пошта: info@citioapp.com
- Вебсайт: citioapp.com
Покупець
- Ім'я/Прізвище: [Повне ім'я покупця - заповнюється під час транзакції]
- Адреса: [Повна адреса покупця - заповнюється під час транзакції]
- Телефон: [Номер телефону покупця - заповнюється під час транзакції]
- Електронна пошта: [Електронна адреса покупця - заповнюється під час транзакції]
Приймаючи цю Угоду, Покупець підтверджує, що його було поінформовано про основні характеристики товарів/послуг, що підлягають продажу, ціну продажу, спосіб оплати, умови доставки та право на відмову, і що він електронно підтвердив цю попередню інформацію.
2. Предмет договору
Ця Угода встановлює права та обов’язки Сторін відповідно до положень Закону № 6502 «Про захист прав споживачів» та Положення про дистанційні договори щодо продажу та доставки/надання товару(ів) або послуги(й) ("Товар/Послуга"), характеристики та ціна продажу яких зазначені нижче, замовлених електронно Покупцем через вебсайт Продавця (citioapp.com) або мобільний додаток Citio ("Платформа").
3. Інформація про товар/послугу, що є предметом договору
- Опис товару/послуги: [Детальний опис придбаного товару або послуги]
- Кількість: [Кількість]
- Ціна за одиницю (включно з ПДВ): [Ціна за одиницю]
- Вартість доставки (за наявності): [Вартість доставки]
- Інші збори (за наявності): [Інші збори]
- Загальна сума продажу (включно з ПДВ та усіми зборами): [Загальна сума]
- Спосіб оплати: [Використаний спосіб оплати]
Вищезазначені дані становлять невід’ємну частину цієї Угоди.
4. Доставка / Виконання товару/послуги
4.1. Товар/Послуга буде доставлений Покупцю або особі/організації за вказаною Покупцем адресою через Платформу, залежно від характеру Товару/Послуги, протягом строку, зазначеного в попередній інформації, за умови, що він не перевищує законний 30-денний термін для товарів.
4.2. Якщо Товар/Послуга має бути доставлений особі/організації, відмінній від Покупця, Продавець не несе відповідальності, якщо призначена особа/організація не прийме доставку.
4.3. Для послуг (наприклад, бронювання подій) надання відбудеться відповідно до опису послуги (наприклад, у дату проведення події).
4.4. Вартість доставки, якщо така є, несе Покупець, якщо на Платформі до покупки не вказано інше.
5. Оплата
5.1. Покупець погоджується сплатити загальну суму, зазначену в Розділі 3, з використанням способу оплати, обраного на Платформі.
5.2. Продавець використовує постачальників безпечних платіжних шлюзів. Платіжні дані обробляються безпечно відповідно до Політики конфіденційності.
6. Право на відмову / Політика повернення
6.1. Умови повернення
- Для бронювання подій: Якщо придбаний товар/послуга стосується бронювання події, його можна повернути не пізніше ніж за 24 години до початку події.
- Для матеріальних товарів (в Стамбулі): Якщо це матеріальний товар і Покупець знаходиться в Стамбулі, його можна повернути протягом 24 годин з моменту отримання.
6.2. Загальна процедура
Щоб скористатися правом на відмову/повернення за умовами, зазначеними в 6.1, Покупець повинен повідомити Продавця в межах зазначеного строку чітким письмовим повідомленням (наприклад, електронною поштою на info@citioapp.com). Якщо повертається матеріальний товар, його необхідно надіслати на адресу Продавця.
6.3. Законні права
Умови, зазначені в 6.1, базуються на політиці повернення Продавця. Покупець має врахувати, що стандартне 14-денне право на відмову, яке зазвичай надається відповідно до Турецького закону про захист прав споживачів № 6502 для дистанційних договорів, також може застосовуватися. Покупець зберігає всі законні права, передбачені застосовним законодавством.
6.4. Існують законні винятки з права на відмову (наприклад, послуги, повністю надані з попередньої згоди споживача до закінчення строку відмови, товари, виготовлені за специфікацією, запечатані товари, відкриті після доставки). Застосовність цих винятків регулюється турецьким законодавством.
7. Конфіденційність та персональні дані
Збір, використання, зберігання та захист персональних даних Покупця регулюються Політикою конфіденційності Продавця та Повідомленням про KVKK, які Покупець підтверджує, що прочитав і зрозумів.
8. Законодавство та вирішення спорів
8.1. Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства Республіки Туреччина.
8.2. У спорах, що виникають з цієї Угоди, юрисдикцію мають Комітети з арбітражу споживачів та Судові інстанції для споживачів за місцем проживання Покупця або за місцем здійснення споживчої правочину, у межах вартості, визначеної Міністерством торгівлі.
9. Заключні положення
9.1. Покупець заявляє, що він прочитав всі умови та пояснення, викладені в цій Угоді та бланку попередньої інформації, зрозумів основні характеристики, ціну продажу, спосіб оплати та умови доставки Товару/Послуги, що є предметом продажу, поінформований про умови права на відмову, ознайомився з усією інформацією та надає необхідне електронне підтвердження.
9.2. Ця Угода набирає чинності після електронного підтвердження Покупцем.
Підписи
- Продавець: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- Покупець: [Повне ім'я покупця]
- Дата: [Дата підтвердження]
Підтвердження, як правило, здійснюється за допомогою встановлення прапорця або натискання кнопки під час процесу оформлення замовлення онлайн, що вказує на прийняття цієї Угоди.