Відповідно до закону Туреччини № 6698 про захист персональних даних ("KVKK"), це повідомлення надає інформацію про те, як ваші персональні дані обробляються компанією Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S., яка діє як контролер даних.
1. Контролер даних
Компанія: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
Адреса: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul
Електронна пошта: info@citioapp.com
Вебсайт: citioapp.com
2. Зобов'язання щодо захисту даних
Ми прагнемо захищати основні права та свободи осіб, зокрема право на приватність, відповідно до KVKK. Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S. впроваджує необхідні технічні та адміністративні заходи для забезпечення належного рівня безпеки, щоб запобігти незаконній обробці ваших персональних даних, несанкціонованому доступу до ваших даних та забезпечити їх захист.
3. Оброблювані персональні дані
Як контролер даних, ми можемо обробляти такі типи персональних даних (цей список не є вичерпним):
- Ім'я, прізвище
- Номер паспорта
- Адреса, поштовий індекс
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Платіжні дані та банківська інформація
- IP-адреса та ідентифікатори пристрою
- Історія бронювань та записи транзакцій
- Дані про місцезнаходження
- Дані про використання вебсайту та cookie
4. Мети та правова підстава обробки
Ваші персональні дані обробляються на підставі правових підстав, передбачених статтями 5 і 6 KVKK, та з таких цілей, залежно від потреб бізнесу:
- Надати вам можливість користуватися продуктами та послугами, що пропонує наша Компанія.
- Виконувати адміністративні операції для цілей комунікації, ініційованої нашою Компанією.
- У зв'язку з вашими взаємодіями з нашою Компанією, наприклад, звернення до нашого контакт-центру або використання нашого вебсайту та додатку.
- Для обробки платежів та управління транзакціями.
- Для запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.
- Для виконання законодавчих обов'язків, включно з вимогами податкового та комерційного законодавства.
Правовою підставою для цієї обробки є ваша згода, необхідність для виконання договору про надання послуг, дотримання законодавчих обов'язків та законні інтереси, як це викладено у Законі № 6698 (KVKK).
5. Передача даних
Ми можемо передавати ваші персональні дані стороннім постачальникам послуг, зокрема платіжним процесорам, IT-постачальникам послуг, службам підтримки клієнтів та аналітичним службам (наприклад, Google Analytics) для виконання вищезазначених цілей. Персональні дані також можуть передаватися за кордон за наявності належних гарантій.
6. Заходи безпеки даних
Ми впроваджуємо необхідні бізнес-процеси та технічні покращення інфраструктури безпеки, щоб захистити ваші персональні дані, що зберігаються у нас, від несанкціонованого доступу, маніпуляцій, втрати або пошкодження. Вжито всіх необхідних заходів інформаційної безпеки, щоб гарантувати, що ваші дані не використовуються поза повідомленими цілями та обсягом.
7. Зберігання та видалення даних
Ваші персональні дані будуть оброблятися та зберігатися протягом строку, визначеного відповідними законодавчими вимогами щодо зберігання, або, якщо такий строк не визначено, протягом періоду, необхідного для досягнення мети обробки.
Конкретні строки зберігання
- Дані клієнта: 6 років після видалення облікового запису.
- Записи транзакцій: 7 років відповідно до вимог турецького торгового законодавства.
- Маркетингові дані: До відкликання згоди.
Після закінчення цього строку ваші персональні дані будуть видалені з потоків даних нашої Компанії з використанням безпечних методів видалення або знищення.
8. Ваші права відповідно до KVKK
Відповідно до KVKK ви маєте права щодо ваших персональних даних. Зазвичай вони включають право:
- Дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані;
- Отримати інформацію про те, чи були оброблені ваші персональні дані;
- Дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до цієї мети;
- Знати третіх осіб, яким ваші персональні дані були передані в межах країни або за кордон;
- Запросити виправлення неповних або неточних даних;
- Запросити видалення або знищення ваших персональних даних за умов, передбачених KVKK;
- Попросити повідомлення третіх осіб про операції виправлення, видалення або знищення, яким були передані дані;
- Заперечувати проти несприятливих наслідків, що виникли внаслідок автоматизованого аналізу;
- Вимагати відшкодування збитків через незаконну обробку.
Ви можете реалізувати ці права, зв'язавшись з нами. Ми відповімо протягом 30 днів.
9. Контактна інформація
Для будь-яких питань або запитів щодо ваших персональних даних відповідно до KVKK, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: info@citioapp.com
- Вебсайт: citioapp.com
- Адреса: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul