1. الأحكام العامة
بالوصول إلى Citio وتقديم طلب، فإنك تؤكد موافقتك والتزامك بشروط الخدمة الواردة في الشروط والأحكام أدناه. تنطبق هذه الشروط على الموقع بأكمله وأي بريد إلكتروني أو أي نوع آخر من التواصل بينك وبين Citio.
في أي ظرف من الظروف لا يتحمل فريق Citio أية مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة في هذا الموقع، حتى لو تم إبلاغ فريق Citio أو ممثل مفوض بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. إذا أدى استخدامك لمواد هذا الموقع إلى الحاجة إلى صيانة أو إصلاح أو تصحيح للمعدات أو البيانات، فإنك تتحمل أي تكاليف ناتجة عن ذلك.
لن تكون Citio مسؤولة عن أي نتيجة قد تحدث أثناء استخدام مواردنا. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار ومراجعة سياسة استخدام الموارد في أي وقت.
الترخيص
تمنحك Citio ترخيصًا قابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا لتنزيل وتثبيت واستخدام خدمتنا строго وفقًا لشروط هذا الاتفاق.
تشكل هذه الشروط والأحكام عقدًا بينك وبين Citio (المشار إليها في هذه الشروط والأحكام بـ 'Citio' أو 'نحن' أو 'لنا')، مزود موقع Citio والخدمات المتاحة عبر موقع Citio (والمشار إليها مجتمعين في هذه الشروط والأحكام بـ 'خدمة Citio').
أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فالرجاء عدم استخدام الخدمة. في هذه الشروط والأحكام، تشير كلمة 'أنت' إلى كل من الشخص الفردي والكيان الذي تمثله. إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط والأحكام، نحتفظ بالحق في إلغاء حسابك أو حظر الوصول إلى حسابك دون إشعار.
2. التعاريف والمصطلحات الأساسية
في هذه الشروط والأحكام:
- ملف تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات التي يولدها موقع إلكتروني ويحفظها متصفح الويب لديك. تُستخدم للتعرف على متصفحك، وتوفير تحليلات، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيل اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
- الشركة: عندما تذكر هذه السياسة 'الشركة' أو 'نحن' أو 'لنا'، فإنها تشير إلى Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S., Akat Mah. Zeytinoglu Cad. Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul، التي تتحمل مسؤولية معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- البلد: حيث يقع مقر Citio أو مالكيها/مؤسسيها، وفي هذه الحالة تركيا.
- العميل: تشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي يسجل لاستخدام خدمة Citio لإدارة العلاقات مع مستهلكيك أو مستخدمي الخدمة لديك.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Citio واستخدام الخدمات.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address): يُعطى لكل جهاز متصل بالإنترنت رقم يعرف بعنوان بروتوكول الإنترنت. غالبًا ما تُخصص هذه الأرقام في كتل جغرافية. يمكن أن يُستخدم عنوان IP عادةً لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
- الموظفون: تشير إلى الأفراد العاملين لدى Citio أو المتعاقدين لأداء خدمة نيابة عن أحد الأطراف.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح مباشرة أو بشكل غير مباشر، أو بالاشتراك مع معلومات أخرى — بما في ذلك رقم تعريف شخصي — بتحديد هوية شخص طبيعي.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة المقدمة من Citio كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
- خدمة طرف ثالث: تشير إلى المعلنين، أو رعاة المسابقات، أو الشركاء الترويجيين والتسويقيين، وغيرهم ممن يقدمون محتوى لنا أو منتجات أو خدمات نعتقد أنها قد تهمك.
- الموقع الإلكتروني: موقع Citio الذي يمكن الوصول إليه عبر هذا الرابط: citioapp.com.
- أنت: شخص أو كيان مسجل لدى Citio لاستخدام الخدمات.
القيود
أنت توافق على عدم، ولن تسمح للآخرين أن:
- ترخص أو تبيع أو تأجر أو تأجير فرعي أو تحول أو توزع أو تنقل أو تستضيف أو تستعين بمصادر خارجية أو تكشف أو تستغل تجاريًا الخدمة أو تجعل المنصة متاحة لأي طرف ثالث.
- تعدل أو تصنع أعمالًا مشتقة أو تفكك أو تفك تشفير أو تعيد تجميع أو تستخرج أو تعاكس هندسة أي جزء من الخدمة.
- تزيل أو تغير أو تخفي أي إشعار ملكية (بما في ذلك أي إشعار بحقوق النشر أو العلامة التجارية) لنا أو لشركائنا أو مورّدينا أو المرخِّصين للخدمة.
الدفع
إذا دفعت لأي من خطط الدفع لمرة واحدة لدينا، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم أو المستحقات على حسابك للخدمة وفقًا للرسوم والشروط والمصطلحات المفروضة في الوقت الذي يستحق فيه كل رسم أو مستحق. تحكمك اتفاقية مزود الدفع الخاصة بك في استخدامك لحساب البطاقة الائتمانية المحدد، ويجب عليك الرجوع إلى تلك الاتفاقية وليس إلى هذه الشروط لتحديد حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق بمزود الدفع. من خلال تزويدنا برقم بطاقتك الائتمانية ومعلومات الدفع المرتبطة بها، فإنك توافق على أننا مخولون بالتحقق من المعلومات فورًا، وفوترة حسابك لاحقًا لجميع الرسوم والمستحقات المستحقة لنا هنا، وأنه لا يلزم إشعار أو موافقة إضافية. توافق على إبلاغنا فورًا بأي تغيير في عنوان الفوترة أو البطاقة الائتمانية المستخدمة للدفع هنا. نحتفظ بالحق في أي وقت في تغيير أسعارنا وطرق الفوترة، إما فورًا عند النشر على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني لمديري منظمتك. أي أتعاب محاماة أو تكاليف محكمة أو تكاليف أخرى تتكبد في تحصيل مبالغ متأخرة غير متنازع عليها ستكون من مسؤوليتك وتدفعها أنت. لا يوجد عقد بينك وبيننا للخدمة حتى نقبل طلبك عبر بريد إلكتروني تأكيد، أو رسالة SMS/MMS، أو وسيلة اتصال مناسبة أخرى. أنت مسؤول عن أي رسوم طرف ثالث قد تتكبدها عند استخدام الخدمة.
سياسة الإرجاع والاسترداد
شكرًا لتسوقك معنا. نقدر أنك تحب شراء ما نبنيه. كما نريد التأكد من أن لديك تجربة مجزية أثناء استكشافك وتقييمك وشراء منتجاتنا.
كما هو الحال في أي تجربة تسوق، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في شركتنا. سنكون موجزين بقدر ما يسمح به محامونا. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو شراء منا، فإنك توافق على الشروط جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب عن أي سلعة أو خدمة نقدمها، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنناقش أي من المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.
اقتراحاتك
أي ملاحظات أو تعليقات أو أفكار أو تحسينات أو اقتراحات (مجتمعة، «الاقتراحات») تقدمها لنا فيما يتعلق بالخدمة ستبقى ملكية خالصة وحصرية لنا. سنكون أحرارًا في استخدام أو نسخ أو تعديل أو نشر أو إعادة توزيع الاقتراحات لأي غرض وبأي طريقة دون أي نسبة أو تعويض لك.
موافقتك
لقد قمنا بتحديث شروطنا وأحكامنا لنزودك بشفافية كاملة بشأن ما يتم ضبطه عند زيارتك لموقعنا وكيف يتم استخدامه. باستخدام خدمتنا أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على شروطنا وأحكامنا.
روابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نشغلها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة الشروط والأحكام لكل موقع تزوره. ليس لدينا سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو شروط أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لأطراف ثالثة.
الكوكيز
نستخدم 'ملفات تعريف الارتباط' لتحديد المناطق في موقعنا التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بواسطة متصفح الويب لديك. نستخدم الكوكيز لتعزيز أداء ووظائف خدمتنا ولكنها غير ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون هذه الكوكيز قد تصبح بعض الوظائف مثل الفيديوهات غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها منصتنا لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول سابقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام الكوكيز. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل الكوكيز، فقد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف موقعنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع أبدًا معلومات تعريفية شخصية في الكوكيز.
التغييرات على شروطنا وأحكامنا
أنت تقر وتوافق على أننا قد نتوقف (بشكل دائم أو مؤقت) عن تقديم الخدمة (أو أي ميزات داخل الخدمة) لك أو للمستخدمين عمومًا وفقًا لتقديرنا الخاص، دون إشعار مسبق لك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لست بحاجة إلى إبلاغنا صراحة عندما تتوقف عن استخدام الخدمة. أنت تقر وتوافق أنه إذا قمنا بتعطيل الوصول إلى حسابك، فقد يتم منعك من الوصول إلى الخدمة أو تفاصيل حسابك أو أي ملفات أو مواد أخرى محتواة في حسابك. إذا قررنا تغيير شروطنا وأحكامنا، سننشر تلك التغييرات على هذه الصفحة و/أو نحدّث تاريخ تعديل الشروط والأحكام أدناه.
تعديلات على خدمتنا
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة مؤقتًا أو دائمًا، أو أي خدمة تتصل بها، مع أو بدون إشعار ودون أي مسؤولية تجاهك.
التحديثات على خدمتنا
قد نقدم من حين لآخر تحسينات أو ترقيات لميزات/وظائف الخدمة، والتي قد تشمل تصحيحات أو إصلاحات أخطاء أو تحديثات أو ترقيات وتعديلات أخرى («التحديثات»). قد تقوم التحديثات بتعديل أو حذف ميزات و/أو وظائف معينة من الخدمة. أنت توافق على أننا لسنا ملزمين بـ(1) توفير أي تحديثات، أو (2) الاستمرار في توفير أو تمكين أي ميزات و/أو وظائف معينة من الخدمة لك. كما توافق أن جميع التحديثات ستكون (1) جزءًا متكاملاً من الخدمة، و(2) خاضعة لشروط وأحكام هذا الاتفاق.
خدمات الطرف الثالث
قد نعرض أو ندرج أو نوفر محتوى طرف ثالث (بما في ذلك بيانات أو معلومات أو تطبيقات أو منتجات أو خدمات أخرى) أو نوفر روابط إلى مواقع أو خدمات طرف ثالث ('خدمات الطرف الثالث'). أنت تقر وتوافق أننا لن نكون مسؤولين عن أي خدمات طرف ثالث بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو توقيتها أو شرعيتها أو التزامها بحقوق النشر أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر لها. لا نفترض ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات طرف ثالث. تُقدم خدمات الطرف الثالث والروابط إليها كوسيلة راحة لك فقط وتصل إليها وتستخدمها على مسؤوليتك الخاصة وبموجب شروط وأحكام هؤلاء الأطراف الثالثين.
مدة الاتفاق وإنهاؤه
سيظل هذا الاتفاق ساريًا حتى يقوم أي طرف بإنهائه. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، تعليق أو إنهاء هذا الاتفاق مع أو بدون إشعار مسبق. سينتهي هذا الاتفاق فورًا، دون إشعار مسبق منا، في حالة عدم التزامك بأي بند من بنود هذا الاتفاق. يمكنك أيضًا إنهاء هذا الاتفاق بحذف الخدمة وكل النسخ منها من جهازك. عند إنهاء هذا الاتفاق، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف جميع نسخ الخدمة من جهازك. لا يحد إنهاء هذا الاتفاق من أي من حقوقنا أو تعويضاتنا القانونية أو القضائية في حال إخلالك بهذا الاتفاق خلال مدته بأي من التزاماتك بموجبه.
انتهاك حقوق النشر
إذا كنت مالك حقوق نشر أو وكيلًا عنه وتعتقد أن أي مادة منا تشكل انتهاكًا لحقوقك، فيرجى الاتصال بنا موضحًا المعلومات التالية: (أ) توقيعًا ماديًا أو إلكترونيًا لمالك حقوق النشر أو شخص مخول بالتصرف نيابة عنه؛ (ب) تحديد المادة المطعون فيها؛ (ج) معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك وبريد إلكتروني؛ (د) بيان منك بأنك تؤمن بحسن نية أن استخدام المادة غير مصرح به من قبل مالكي حقوق النشر؛ و(هـ) بيان بأن المعلومات في الإخطار دقيقة وبأنك مفوض بالتصرف نيابة عن المالك، تحت طائلة الحنث باليمين.
التعويض
أنت توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا وشركاتنا الأم والشركات التابعة والشركات الشقيقة والمسؤولين والموظفين والوكلاء والشركاء والمرخِّصين (إن وجدوا) من أي مطالبة أو مطالبة بتعويض، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أو الناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة؛ (ب) انتهاكك لهذا الاتفاق أو أي قانون أو لائحة؛ أو (ج) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث.
لا ضمانات
تُقدم الخدمة لك 'كما هي' و'حسب التوفر' ومع كل العيوب بدون أي ضمان من أي نوع. بحد أقصى ما يسمح به القانون المعمول به، فإننا، نيابة عنا ونيابة عن الشركات التابعة والمرخِّصين ومقدمي الخدمة لدينا، ننكر صراحةً جميع الضمانات سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، وغيرها من الضمانات الناشئة عن سير المعاملات أو الأداء أو الاستخدام أو العرف التجاري. دون حصر ما سبق، لا نقدم أي ضمان أو تعهد، ولا نمثل بأي شكل من الأشكال أن الخدمة ستلبي متطلباتك أو تحقق أي نتائج متوقعة أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أو مواقع أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو تعمل دون انقطاع، أو تفي بأي معايير أداء أو موثوقية، أو خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.
دون تقييد ما سبق، لا نقدم نحن ولا أي مزود أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني: (1) بشأن تشغيل الخدمة أو توافرها، أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة بها؛ (2) بأن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛ (3) بشأن دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم عبر الخدمة؛ أو (4) بأن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منّا أو نيابة عنا خالية من فيروسات أو نصوص خبيثة أو أحصنة طروادة أو ديدان أو برامج ضارة أو قنابل زمنية أو مكونات ضارة أخرى. بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد الضمانات الضمنية أو القيود على الحقوق القانونية للمستهلك، لذا قد لا تنطبق بعض أو كل الاستثناءات والقيود أعلاه عليك.
تحديد المسؤولية
بصرف النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة لنا ولأي من مورّدينا بموجب أي بند من بنود هذا الاتفاق والملاذ الحصري لك عن كل ما سبق ستقتصر على المبلغ المدفوع فعليًا من قبلك مقابل الخدمة. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون نحن أو مورّدونا مسؤولين في أي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن فقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو غيرها من المعلومات أو انقطاع الأعمال أو الإصابة الشخصية أو فقدان الخصوصية الناشئ عن أو المتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة أو البرامج أو الأجهزة التابعة لأطراف ثالثة المستخدمة مع الخدمة) حتى لو تم إبلاغنا أو إبلاغ أي مورّد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى لو فشل العلاج في تحقيق غايته الأساسية. بعض الولايات/الاختصاصات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا ينطبق قيد أو استبعاد المسؤولية أعلاه عليك.
قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من بنود هذا الاتفاق غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تغيير ذلك البند وتفسيره لتحقيق أهدافه إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، وستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
يشكل هذا الاتفاق، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى ننشرها على الخدمات، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمات. إذا اعتبرت محكمة ذات اختصاص أي بند من بنود هذا الاتفاق غير صالح، فلن يؤثر ذلك على صلاحية البنود المتبقية التي تظل سارية المفعول. لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط من شروط هذا الاتفاق تنازلاً مستمرًا عن ذلك الشرط أو أي شرط آخر، وفشلنا في فرض أي حق أو بند بموجب هذا الاتفاق لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو البند. أنت ونحن نتفقان على أن أي سبب لرفع دعوى ناشئ عن أو متعلق بالخدمات يجب أن يبدأ خلال سنة (1) واحدة بعد نشوء سبب الدعوى، وإلا فسيكون مثل هذا السبب محظورًا نهائيًا.
التنازل
باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن الفشل في ممارسة حق أو طلب أداء التزام بموجب هذا الاتفاق لا يؤثر على قدرة الطرف في ممارسة هذا الحق أو المطالبة بالأداء في أي وقت لاحق، كما أن التنازل عن خرق لا يعني التنازل عن أي خرق لاحق.
لا يشكل أي فشل في ممارسة أو تأخير في ممارسة أي من الطرفين لأي حق أو سلطة بموجب هذا الاتفاق تنازلاً عن ذلك الحق أو تلك السلطة. كما أن أي ممارسة مفردة أو جزئية لأي حق أو سلطة بموجب هذا الاتفاق لا تمنع الممارسة اللاحقة لذلك الحق أو أي حق آخر ممنوح هنا. في حالة وجود تعارض بين هذا الاتفاق وأي شروط شراء أو شروط أخرى معمول بها، تسود شروط هذا الاتفاق.
تعديلات على هذا الاتفاق
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذا الاتفاق في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا فسنقدم إشعارًا لا يقل عن 30 يومًا قبل أن تصبح البنود الجديدة سارية. ما يشكل تغييرًا جوهريًا سيُحدد وفقًا لتقديرنا الخاص. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان أي مراجعات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدّلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، فلست مخولًا بعد الآن باستخدام خدمتنا.
الاتفاقية الكاملة
يشكل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن استخدامك للخدمة ويلغي جميع الاتفاقيات السابقة والمعاصرة المكتوبة أو الشفوية بينك وبيننا. قد تكون خاضعًا لشروط وأحكام إضافية تنطبق عند استخدامك أو شراءك خدمات أخرى منا، والتي سنقدمها لك في وقت مثل هذا الاستخدام أو الشراء.
التحديثات على شروطنا
قد نغير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على هذه الشروط بحيث تعكس بدقة خدمتنا وسياساتنا. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنخطرك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل أن نجري تغييرات على هذه الشروط ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد ذلك، ستكون ملزمًا بالشروط المحدثة. إذا لم تكن ترغب بالموافقة على هذه الشروط أو أي شروط محدثة، يمكنك حذف حسابك.
الملكية الفكرية
منصتنا ومحتواها بأكمله وميزاتها ووظائفها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرامج والنصوص والعروض والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة لنا أو لمرخِّصينا أو مزودي المواد تلك ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وأسرار التجارة وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز نسخ المواد أو تعديلها أو إعادة إنتاجها أو تنزيلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، دون إذن كتابي صريح منا، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام. أي استخدام غير مصرح به للمواد محظور.
الاتفاق على التحكيم
تنطبق هذه الفقرة على أي نزاع باستثناء أنها لا تشمل نزاعًا يتعلق بمطالب للحصول على أمر إنشائي أو إنصاف متعلق بإنفاذ أو صحة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو بحقوق Citio. تُقصد بكلمة 'نزاع' أي خلاف أو دعوى أو جدل آخر بينك وبيننا بشأن الخدمات أو هذا الاتفاق، سواء كان ذلك بموجب عقد أو ضمان أو ضرر مدني أو قانون أو لائحة أو نظام أو أي أساس قانوني أو إنصافي آخر. سيتم تفسير 'النزاع' بأوسع معنى مسموح به بموجب القانون.
إشعار النزاع
في حالة حدوث نزاع، يجب عليك أو علينا إخطار الطرف الآخر بإشعار نزاع، وهو بيان كتابي يوضح اسم وعنوان ومعلومات الاتصال للطرف المُبلِّغ، والوقائع المسببة للنزاع، والتعويض المطلوب. يجب إرسال أي إشعار نزاع عبر البريد الإلكتروني إلى: support@citioapp.com. سنرسل أي إشعار نزاع إليك عبر البريد إلى عنوانك إذا كان لدينا، أو خلاف ذلك إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ستحاول أنت ونحن حل أي نزاع من خلال تفاوض غير رسمي خلال ستون (60) يومًا من تاريخ إرسال إشعار النزاع. بعد ستون (60) يومًا، يجوز لك أو لنا الشروع في التحكيم.
التحكيم الملزم
إذا لم تحل أنت ونحن أي نزاع من خلال تفاوض غير رسمي، فسيتم حل أي محاولة أخرى لتسوية النزاع حصريًا عن طريق التحكيم الملزم كما هو موضح في هذا القسم. أنت تتخلى عن الحق في التقاضي (أو المشاركة كطرف أو عضو في مجموعة) في جميع النزاعات في المحكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. سيتم تسوية النزاع عن طريق التحكيم الملزم وفقًا لقواعد التحكيم التجاري للجمعية الأمريكية للتحكيم. يجوز لأي طرف طلب أي أمر إنشائي مؤقت أو تمهيدي من أي محكمة ذات اختصاص لحماية حقوق الطرف أو ممتلكاته أثناء إتمام التحكيم. يتحمل الطرف الخاسر أي تكاليف قانونية أو محاسبية أو تكاليف أخرى يتكبدها الطرف الرابح.
المساهمات والخصوصية
في حال قمت بتقديم أو نشر أي أفكار أو اقتراحات إبداعية أو تصميمات أو صور أو معلومات أو إعلانات أو بيانات أو مقترحات، بما في ذلك أفكار لمنتجات أو خدمات أو ميزات أو تقنيات أو عروض ترويجية جديدة أو محسّنة، فإنك توافق صراحة على أن مثل هذه المشاركات ستعامل تلقائيًا على أنها غير سرية وغير ملكية وستصبح ملكية خالصة لنا دون أي تعويض أو نسبة لك. نحن وشركاتنا التابعة لا نتحمل أي التزامات فيما يتعلق بهذه المشاركات أو المنشورات وقد نستخدم الأفكار الواردة فيها لأي أغراض وبأي وسيلة وللأبد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير وتصنيع وتسويق منتجات وخدمات باستخدام هذه الأفكار.
العروض الترويجية
قد نُدرج من وقت لآخر مسابقات أو ترويجات أو سحوبات أو أنشطة أخرى ('العروض الترويجية') التي تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات عن نفسك. يرجى ملاحظة أن جميع العروض الترويجية قد تكون خاضعة لقواعد منفصلة قد تحتوي على متطلبات أهلية معينة مثل قيود العمر والموقع الجغرافي. أنت مسؤول عن قراءة قواعد جميع العروض الترويجية لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة أم لا. إذا دخلت أي عرض ترويجي، فإنك توافق على الامتثال لجميع قواعد العرض الترويجي. قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على شراء السلع أو الخدمات على أو من خلال الخدمات، والتي تُعتبر جزءًا من هذا الاتفاق بالإشارة إليها.
الأخطاء المطبعية
في حال تم إدراج منتج و/أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي، فلك الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها للمنتج و/أو الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب سواء تم تأكيد الطلب وتم خصم بطاقتك الائتمانية أم لا. إذا تم خصم بطاقتك الائتمانية بالفعل مقابل الشراء وتم إلغاء طلبك، سنصدر فورًا رصيدًا إلى حساب بطاقتك الائتمانية أو حساب الدفع الآخر بمقدار المبلغ المحتسب.
متفرقات
إذا وجدت محكمة ذات اختصاص أن أي حكم أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فستستمر بقية الشروط والأحكام سارية المفعول. أي تنازل عن أي بند من هذه الشروط والأحكام سيكون فعالًا فقط إذا كان كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل مفوض منا. يحق لنا الحصول على أمر إنشائي أو أي إنصاف إنصافي آخر (دون إلزام بنشر أي كفالة أو ضمان) في حالة أي خرق أو خرق متوقع من قبلك. نحن ندير ونتحكم في خدمتنا من مكاتبنا في إسطنبول، تركيا. لا تهدف الخدمة إلى التوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه مثل هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح. وبناءً عليه، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمتنا من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرتهم الخاصة وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا وما إلى الحد الذي تنطبق فيه القوانين المحلية. تتضمن هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك وتضمينًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا) التفاهم الكامل وتلغي جميع التفاهمات السابقة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها، ولا يمكن تغييره أو تعديله من قبلك. العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق هي لأغراض التسهيل فقط ولن تُمنح أي أهمية قانونية.
إخلاء المسؤولية
نحن لسنا مسؤولين عن أي محتوى أو شفرة أو أي عدم دقة أخرى. نحن لا نقدم ضمانات أو كفالات. في أي حال من الأحوال لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار كانت ناشئة عن أو تتعلق باستخدام الخدمة أو محتواها، سواء في دعوى تعاقدية أو إهمال أو أي مسؤولية أخرى. نحتفظ بالحق في إجراء إضافات أو حذف أو تعديل للمحتويات على الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
تُقدم خدمتنا ومحتوياتها 'كما هي' و'حسب التوفر' دون أي ضمان أو تمثيل من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا. نحن موزع ولسنا ناشرًا للمحتوى المقدم من أطراف ثالثة؛ وبالتالي، لا نمارس أي رقابة تحريرية على مثل هذا المحتوى ولا نقدم أي ضمان أو تمثيل بشأن دقته أو موثوقيته أو حداثته. دون تقييد ما سبق، ننفي صراحة جميع الضمانات والتمثيلات في أي محتوى يتم نقله على أو فيما يتعلق بخدمتنا أو على مواقع قد تظهر كرابط على خدمتنا، أو في المنتجات المقدمة كجزء من أو فيما يتعلق بخدمتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك لحقوق طرف ثالث. لا ينشئ أي نصيحة شفهية أو معلومات مكتوبة مقدمة من قبلنا أو من قبل أي من شركاتنا التابعة أو موظفينا أو مسؤوليينا أو وكلائنا أي ضمان. معلومات الأسعار والتوافر قابلة للتغيير دون إشعار. دون تحديد ما سبق، لا نضمن أن خدمتنا ستكون دون انقطاع أو غير تالفة أو في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء.
3. اتصل بنا
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.
- البريد الإلكتروني: support@citioapp.com
- الموقع الإلكتروني: citioapp.com