Citio

اطلاعیه حفظ حریم خصوصی شریک تجاری

۹ مرداد ۱۴۰۵

اطلاعیه حفظ حریم خصوصی در رابطه با پردازش داده‌های شخصی

(شریک تجاری)

ما به عنوان Citio Dijital Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi ("Citio" یا "شرکت")، این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی را مطابق با قانون شماره 6698 حمایت از داده‌های شخصی ("KVKK") و قوانین مرتبط، برای اطلاع‌رسانی در مورد داده‌های شخصی شما که در چارچوب فعالیت‌هایمان پردازش می‌شود، تهیه کرده‌ایم.

  1. کدام یک از داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود و به چه منظور؟ مبنای قانونی چیست؟
  2. داده‌های شخصی که در مورد مالکان هتل پردازش می‌کنیم

داده‌های شخصی پردازش‌شده

مبنای قانونی

هدف از پردازش

داده‌های هویتی

منافع مشروع مسئول پردازش داده‌ها

  • اجرای فرآیندهای جذب مشتری بالقوه
  • اجرای فرآیندهای بازاریابی برای محصولات/خدمات

انعقاد و اجرای قرارداد

  • اداره امور مالی و حسابداری
  • انجام/نظارت بر فعالیت‌های تجاری
  • تأمین خدمات و انجام فرآیندهای مربوط به قرارداد
  • انجام فعالیت‌های ارتباطی

ایفای تکلیف قانونی

  • ارائه اطلاعات به اشخاص، مؤسسات و سازمان‌های مجاز
  • انجام فعالیت‌ها در انطباق با قوانین
  • رسیدگی و نظارت بر امور حقوقی

اطلاعات تماس

منافع مشروع مسئول پردازش داده‌ها

  • اجرای فرآیندهای جذب مشتری بالقوه
  • اجرای فرآیندهای بازاریابی برای محصولات/خدمات

انعقاد و اجرای قرارداد

  • اداره امور مالی و حسابداری
  • انجام/نظارت بر فعالیت‌های تجاری
  • تأمین خدمات و انجام فرآیندهای مربوط به قرارداد
  • انجام فعالیت‌های ارتباطی

داده‌های تراکنش مشتری

انعقاد و اجرای قرارداد

  • اداره امور مالی و حسابداری
  • انجام/نظارت بر فعالیت‌های تجاری
  • تأمین خدمات و انجام فرآیندهای مربوط به قرارداد

ایفای تکلیف قانونی

  • ارائه اطلاعات به اشخاص، مؤسسات و سازمان‌های مجاز
  • پیگیری و رسیدگی به امور حقوقی
  • انجام فعالیت‌ها در انطباق با قوانین
  1. داده‌های شخصی که در مورد کارکنان/نمایندگان هتل پردازش می‌کنیم

داده‌های شخصی پردازش‌شده

مبنای قانونی

هدف از پردازش

داده‌های هویتی

&

اطلاعات تماس

منافع مشروع مسئول پردازش داده‌ها

  • اجرای فرآیندهای جذب مشتری بالقوه
  • اجرای فرآیندهای بازاریابی برای محصولات/خدمات

انعقاد و اجرای قرارداد

  • انجام/نظارت بر فعالیت‌های تجاری
  • انجام فعالیت‌های ارتباطی
  • تأمین خدمات و انجام فرآیندهای مربوط به قرارداد
  1. روش‌های جمع‌آوری داده‌های شخصی شما چیست؟

داده‌های شخصی مذکور از طریق فرم‌های تماس که تکمیل می‌کنید، کانال‌های ارتباطی مانند ایمیل، پیام‌رسان و تماس‌های تلفنی، شبکه‌های اجتماعی، و اطلاعاتی که هنگام بازدید حضوری به اشتراک می‌گذارید جمع‌آوری می‌شود.

  1. آیا داده‌های شخصی شما را به شخص ثالث منتقل می‌کنیم؟

داده‌های شخصی پردازش‌شده طبق موارد فوق به موارد زیر منتقل می‌شود:

  • به اشخاص، مؤسسات و سازمان‌های مجاز برای منظور ارائه اطلاعات به آن‌ها و انجام فعالیت‌ها در انطباق با قوانین، بر اساس مبنای قانونی ماده 5/2 (ç) قانون KVKK که ایفاء تکلیف قانونی توسط مسئول پردازش داده را ضروری می‌سازد،
  • به تأمین‌کنندگان ما در ترکیه که از آن‌ها خدمات دریافت می‌کنیم، برای انجام امور مالی و حسابداری، بر اساس مبنای قانونی ماده 5/2 (c) قانون KVKK که تصریح می‌کند پردازش داده‌های شخصی طرفین قرارداد در صورتی که مستقیماً مرتبط با انعقاد یا اجرای قرارداد باشد، ضروری است،
  • به تأمین‌کنندگان مستقر در خارج که از آن‌ها خدمات زیرساختی دریافت می‌کنیم، به منظور امنیت اطلاعات، مدیریت داخلی اطلاعات و اسناد و فرآیندهای ذخیره‌سازی و آرشیوداری، بر اساس قرارداد استانداردی که مطابق ماده 9/4 (c) قانون KVKK منعقد شده است،
  • به ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل و خدمات تماس و پیام‌رسان مستقر در خارج که از آن‌ها خدمات دریافت می‌کنیم، برای انجام فعالیت‌های ارتباطی، بر اساس قرارداد استانداردی که مطابق ماده 9/4 (c) قانون KVKK منعقد شده است.
  1. چه حقوقی را می‌توانید نسبت به داده‌های شخصی خود اعمال کنید؟

در رابطه با داده‌های شخصی خود، شما حق دارید:

  • دانستن اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود،
  • درخواست اطلاع در صورتی که داده‌های شخصی‌تان پردازش شده باشد،
  • دانستن هدف از پردازش و اینکه آیا مطابق با آن هدف استفاده می‌شود یا خیر،
  • آگاه شدن از اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به داخل یا خارج منتقل شده است،
  • درخواست اصلاح داده‌های شخصی‌تان در صورت پردازش ناقص یا نادرست،
  • درخواست حذف یا نابودسازی داده‌های شخصی‌تان در چارچوب شرایط مقرر در قوانین KVKK،
  • درخواست اطلاع‌رسانی اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست و حذف یا نابودسازی داده‌های شخصی‌تان به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است،
  • اعتراض به ایجاد نتایجی علیه خود که تنها از طریق سیستم‌های خودکار بر اساس تحلیل داده‌ها حاصل شده‌اند،
  • درخواست جبران خسارت در صورت وارد شدن زیان به‌دلیل پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی‌تان.
  1. چگونه می‌توانید حقوق خود را اعمال کنید؟

می‌توانید درخواست‌ها و تقاضاهای خود در خصوص داده‌های شخصی‌تان را از طریق فرم درخواست صاحب داده به شرح زیر ارائه دهید:

  • با مراجعه حضوری به Citio همراه با یک سند هویت معتبر،
  • با پست به آدرس "Akat Mah. Selçuklar Sk. Eti Apt No: 12 İç Kapı No: 6 Beşiktaş / İstanbul" با امضای معمولی و یک کپی از سند هویتی‌تان،
  • از طریق ایمیل به آدرس Citio به kvkk@citioapp.com با درخواستی امضا شده با امضای همراه یا امضای الکترونیکی امن.

مطابق با اطلاعیه روش‌ها و اصول درخواست به مسئول پردازش داده‌ها، درخواستِ صاحب داده باید شامل نام و نام خانوادگی، امضا (در صورت کتبی بودن درخواست)، شماره شناسایی جمهوری ترکیه (یا شماره گذرنامه در صورتی که متقاضی تبعه خارجی باشد)، آدرس محل سکونت یا محل کار برای ابلاغ، آدرس ایمیل برای ابلاغ (در صورت وجود)، شماره تلفن و شماره فکس، و همچنین اطلاعات مرتبط با موضوع درخواست باشد.

برای اعمال حقوق مذکور، صاحب داده باید موضوع درخواست را به‌صورت روشن و قابل فهم در درخواستی که شامل توضیحات مربوط به حقی است که می‌خواهد اعمال کند، بیان نماید. اطلاعات و مدارک مرتبط با درخواست باید به درخواست پیوست شوند. اگرچه موضوع درخواست باید شخصاً مربوط به متقاضی باشد، در صورت اقدام به نمایندگی از طرف شخص دیگر، متقاضی باید دارای وکالت خاص در این زمینه باشد و این وکالت باید مستند گردد (وکالت‌نامه مخصوص). علاوه بر این، درخواست باید شامل اطلاعات هویتی و آدرس باشد و مدارک احراز هویت به درخواست پیوست شوند.

درخواست‌هایی که توسط اشخاص ثالث غیرمجاز به نمایندگی از دیگران ارائه شوند، بررسی نخواهند شد.

  1. پاسخ به درخواست‌های شما در رابطه با پردازش داده‌های شخصی‌تان چقدر طول می‌کشد؟

درخواست‌های شما در خصوص داده‌های شخصی ظرف حداکثر 30 روز از تاریخ وصول مورد بررسی قرار گرفته و پاسخ داده می‌شوند. در صورتی که درخواست شما منفی بررسی شود، دلایل مستدل رد درخواست به آدرسی که در درخواست قید کرده‌اید ارسال می‌گردد، در درجه اول از طریق پست الکترونیکی یا پست، یا یکی از روش‌هایی که در فرم درخواست صاحب داده در وب‌سایت ما انتخاب شده است.