Data del contratto: [Data dell'ordine/contratto - Da compilare al momento della transazione]
1. Parti
Il presente Contratto di vendita a distanza ("Contratto") è stipulato tra:
Venditore
- Nome dell'azienda: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- Indirizzo: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul
- Email: info@citioapp.com
- Sito web: citioapp.com
Acquirente
- Nome e cognome: [Nome e cognome dell'acquirente - Da compilare al momento della transazione]
- Indirizzo: [Indirizzo completo dell'acquirente - Da compilare al momento della transazione]
- Telefono: [Numero di telefono dell'acquirente - Da compilare al momento della transazione]
- Email: [Indirizzo email dell'acquirente - Da compilare al momento della transazione]
Accettando il presente Contratto, l'Acquirente conferma di essere stato informato sulle caratteristiche essenziali dei beni/servizi oggetto della vendita, sul prezzo di vendita, sul metodo di pagamento, sulle condizioni di consegna e sul diritto di recesso, e di aver confermato elettronicamente tali informazioni preliminari.
2. Oggetto del contratto
Il presente Contratto definisce i diritti e gli obblighi delle Parti ai sensi della Legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori e del Regolamento sui contratti a distanza, riguardanti la vendita e la consegna/esecuzione del/dei prodotto/i o servizio/i ("Prodotto/Servizio") le cui caratteristiche e il prezzo di vendita sono specificati di seguito, ordinati elettronicamente dall'Acquirente tramite il sito web del Venditore (citioapp.com) o l'app mobile Citio ("Piattaforma").
3. Informazioni sul Prodotto/Servizio oggetto del contratto
- Descrizione del prodotto/servizio: [Descrizione dettagliata del prodotto o servizio acquistato]
- Quantità: [Quantità]
- Prezzo unitario (IVA inclusa): [Prezzo unitario]
- Spese di spedizione/consegna (se applicabili): [Spese di spedizione]
- Altri oneri (se applicabili): [Altri oneri]
- Prezzo totale di vendita (IVA e tutte le spese incl.): [Prezzo totale]
- Metodo di pagamento: [Metodo di pagamento utilizzato]
I dettagli sopra elencati costituiscono parte integrante del presente Contratto.
4. Consegna / Esecuzione del prodotto/servizio
4.1. Il Prodotto/Servizio sarà consegnato all'Acquirente o alla persona/organizzazione all'indirizzo indicato dall'Acquirente tramite la Piattaforma, a seconda della natura del Prodotto/Servizio, entro il termine descritto nelle informazioni preliminari, purché non superi il limite legale di 30 giorni per i beni.
4.2. Se il Prodotto/Servizio deve essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dall'Acquirente, il Venditore non può essere ritenuto responsabile se la persona/organizzazione designata non accetta la consegna.
4.3. Per i servizi (ad esempio la prenotazione di eventi), l'esecuzione avverrà come specificato nella descrizione del servizio (ad es. nella data dell'evento).
4.4. Le spese di consegna, se presenti, sono a carico dell'Acquirente salvo diversa indicazione sulla Piattaforma prima dell'acquisto.
5. Pagamento
5.1. L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo totale specificato nella Sezione 3 utilizzando il metodo di pagamento selezionato sulla Piattaforma.
5.2. Il Venditore utilizza fornitori di gateway di pagamento sicuri. I dettagli di pagamento vengono elaborati in modo sicuro come descritto nell'Informativa sulla privacy.
6. Diritto di recesso / Politica di reso
6.1. Condizioni di reso
- Per prenotazioni di eventi: Se l'articolo acquistato riguarda una prenotazione per un evento, può essere restituito almeno 24 ore prima dell'inizio dell'evento.
- Per prodotti tangibili (a Istanbul): Se si tratta di un prodotto tangibile e se l'Acquirente si trova a Istanbul, può essere restituito entro 24 ore dal ricevimento.
6.2. Procedura generale
Per esercitare il diritto di recesso/reso secondo le condizioni specificate in 6.1, l'Acquirente deve notificare il Venditore entro il periodo specificato tramite una comunicazione scritta chiara (ad es., email a info@citioapp.com). In caso di restituzione di un prodotto tangibile, questo deve essere restituito all'indirizzo del Venditore.
6.3. Diritti statutari
Le condizioni indicate in 6.1 si basano sulla politica di reso del Venditore. L'Acquirente deve essere consapevole che il diritto di recesso standard di 14 giorni normalmente garantito dalla Legge turca n. 6502 per i contratti a distanza potrebbe applicarsi. L'Acquirente conserva tutti i diritti statutari previsti dalla normativa applicabile.
6.4. Potrebbero esserci eccezioni legali al diritto di recesso (ad es., servizi completamente eseguiti con il consenso preventivo del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, beni realizzati su misura, beni sigillati aperti dopo la consegna). L'applicabilità di tali eccezioni è soggetta alla legge turca.
7. Privacy e dati personali
La raccolta, l'uso, la conservazione e la protezione dei dati personali dell'Acquirente sono soggetti all'Informativa sulla privacy e all'Informativa KVKK del Venditore, che l'Acquirente conferma di aver letto e compreso.
8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
8.1. Il presente Contratto è disciplinato e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica di Turchia.
8.2. Per le controversie derivanti dal presente Contratto, sono competenti i Comitati arbitrali per i consumatori e i Tribunali per i consumatori situati nel luogo di residenza dell'Acquirente o nel luogo in cui è avvenuta la transazione con il consumatore, fino al valore dichiarato dal Ministero del Commercio.
9. Disposizioni finali
9.1. L'Acquirente dichiara di aver letto tutte le condizioni e le spiegazioni contenute nel presente Contratto e nel modulo di informazioni preliminari, di aver compreso le caratteristiche fondamentali, il prezzo di vendita, il metodo di pagamento e le condizioni di consegna del Prodotto/Servizio oggetto della vendita, di essere a conoscenza delle condizioni del diritto di recesso, di aver esaminato tutte le informazioni e di fornire la necessaria conferma elettronicamente.
9.2. Il presente Contratto entra in vigore al momento della conferma elettronica da parte dell'Acquirente.
Firme
- Venditore: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- Acquirente: [Nome e cognome dell'acquirente]
- Data: [Data della conferma]
La conferma è normalmente gestita tramite una casella di controllo o con un clic su un pulsante durante il processo di checkout online, indicando l'accettazione del presente Contratto.