契約日： [注文/契約日 - 取引時に記入]
1. 当事者
本通信販売契約（「本契約」）は、次の当事者間で締結されます：
売主
- 会社名： Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- 住所： Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul
- メール： info@citioapp.com
- ウェブサイト： citioapp.com
買主
- 氏名： [買主の氏名 - 取引時に記入]
- 住所： [買主の住所 - 取引時に記入]
- 電話番号： [買主の電話番号 - 取引時に記入]
- メール： [買主のメールアドレス - 取引時に記入]
本契約を承諾することにより、買主は販売の対象となる商品/サービスの基本的な特性、販売価格、支払方法、配送条件および解除権について通知を受け、当該予備情報を電子的に確認したことを確認します。
2. 契約の目的
本契約は、消費者の保護に関する法律第6502号および通信販売に関する規則の規定に基づき、買主が売主のウェブサイト（citioapp.com）またはCitioモバイルアプリ（「プラットフォーム」）を通じて電子的に注文した、下記に記載された仕様および販売価格を有する商品またはサービス（「商品/サービス」）の販売および引渡し/履行に関する当事者の権利および義務を定めるものです。
3. 契約対象の商品/サービスに関する情報
- 商品/サービスの説明： [購入した商品またはサービスの詳細な説明]
- 数量： [数量]
- 単価（消費税込）： [単価]
- 送料/配送費（該当する場合）： [送料]
- その他の手数料（該当する場合）： [その他の手数料]
- 総販売価格（消費税およびすべての手数料を含む）： [総額]
- 支払方法： [利用された支払方法]
上記の詳細は本契約の不可分の一部を構成します。
4. 商品/サービスの引渡し/履行
4.1. 商品/サービスは、商品/サービスの性質に応じて、プラットフォームを通じて買主が指定した住所の買主または指定された個人/組織に、予備情報に記載された期間内に引き渡されます。ただし、物品については法定の30日を超えないものとします。
4.2. 商品/サービスが買主以外の個人/組織に引き渡される場合、指定された個人/組織が受け取りをしないことについて売主は責任を負いません。
4.3. サービス（イベント予約など）については、サービスの説明に記載されたとおりに履行されます（例：イベント当日）。
4.4. 配送費が発生する場合は、購入前にプラットフォーム上で別段の表示がない限り、買主の負担とします。
5. 支払
5.1. 買主は、セクション3に記載された総額をプラットフォーム上で選択した支払方法により支払うことに同意します。
5.2. 売主は安全な決済ゲートウェイプロバイダーを利用します。支払情報はプライバシーポリシーに記載されたとおりに安全に処理されます。
6. 解除権 / 返品ポリシー
6.1. 返品条件
- イベント予約の場合： 購入した商品がイベントの予約に該当する場合、イベント開始の少なくとも24時間前までに返品可能です。
- 実物商品（イスタンブール内）： 実物商品であり、買主がイスタンブール内にいる場合は、受領後24時間以内に返品可能です。
6.2. 一般的手続き
6.1で定められた条件に基づく解除/返品を行うには、買主は指定された期間内に売主に対して明確な書面による意思表示（例：info@citioapp.comへの電子メール）で通知する必要があります。実物商品を返品する場合は、売主の住所に返送するものとします。
6.3. 法定上の権利
6.1に記載された条件は売主の返品ポリシーに基づくものです。買主は、通信販売に関するトルコの消費者保護法（第6502号）に基づき通常認められる14日間の解除権が適用される場合があることを認識しておくべきです。買主は、適用法により認められるすべての法定権利を保持します。
6.4. 解除権には法的な例外が存在する場合があります（例：消費者の事前の同意を得て解除期間満了前に完全に履行されたサービス、特注品、引渡し後に開封された封印された商品など）。これらの例外の適用はトルコ法に従います。
7. プライバシーおよび個人データ
買主の個人データの収集、利用、保管、保護は売主のプライバシーポリシーおよびKVKK情報通知の対象であり、買主はこれらを読み理解したことを確認します。
8. 準拠法および紛争解決
8.1. 本契約はトルコ共和国の法に準拠し、同法に従って解釈されます。
8.2. 本契約に起因する紛争については、買主の居住地または消費者取引が行われた場所に所在する消費者仲裁委員会および消費者裁判所が、商務省が定める価額の範囲内で管轄を有します。
9. 最終条項
9.1. 買主は、本契約および予備情報フォームに記載されたすべての条件および説明を読み、販売対象の商品/サービスの基本的な内容、販売価格、支払方法、配送条件を理解し、解除権の条件を認識し、すべての情報を確認し、必要な電子的確認を行うことを宣言します。
9.2. 本契約は買主による電子的確認をもって効力を生じます。
署名
- 売主： Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- 買主： [買主の氏名]
- 日付： [確認日]
確認は通常、オンラインのチェックアウト手続き中のチェックボックスまたはボタンのクリックにより行われ、本契約の承諾を示します。