利用規約

1. 一般条項

Citioにアクセスして注文を行うことにより、以下に記載された利用規約に同意し、これに拘束されることを確認するものとします。本規約はウェブサイト全体およびあなたとCitioとの間の電子メールその他あらゆる種類の通信に適用されます。

いかなる場合においても、本サイトの資料の使用、または使用不能に起因して発生する、データや利益の損失を含むがこれに限定されない直接的、間接的、特別、付随的、結果的損害に対してCitioチームは責任を負いません。たとえCitioチームやその正規の代表者がそのような損害の可能性について通知されていた場合でも同様です。本サイトの資料の使用により機器やデータの保守、修理、修正が必要となった場合、その費用はあなたが負担するものとします。

Citioは、当社のリソースの使用中に発生する可能性のあるいかなる結果についても責任を負いません。価格の変更およびリソース使用ポリシーの改訂をいつでも行う権利を留保します。

ライセンス

Citioは、本契約の条件に厳密に従って、当社のサービスをダウンロード、インストールおよび使用するための取消可能で非独占的、譲渡不可、限定的なライセンスをあなたに付与します。

本利用規約は、あなたとCitio（本利用規約では「Citio」、「当社」、「我々」または「当社の」などと表記される）との間の契約であり、Citioウェブサイトおよび同ウェブサイトからアクセス可能なサービス（本利用規約では総称して「Citioサービス」といいます）の提供者を指します。

あなたは本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本利用規約に同意されない場合は、サービスを利用しないでください。本利用規約において「あなた」は個人としてのあなたおよびあなたが代表する法人の双方を指します。本利用規約のいずれかに違反した場合、当社は予告なくあなたのアカウントを取消すかアクセスをブロックする権利を留保します。

2. 定義および主要用語

本利用規約において以下を意味します：

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• クッキー: ウェブサイトによって生成され、あなたのウェブブラウザに保存される少量のデータ。ブラウザを識別し、分析を提供し、言語設定やログイン情報などあなたに関する情報を記憶するために使用されます。
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• 会社: 本ポリシーで「会社」、「当社」、「我々」または「当社の」と記載する場合、これはCitio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.（所在地: Akat Mah. Zeytinoglu Cad. Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul）を指し、本プライバシーポリシーに基づきあなたの情報に責任を負うものです。
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• 国: CitioまたはCitioの所有者/創業者の拠点がある国。本場合はトルコ（Turkiye）を指します。
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• 顧客: Citioサービスに登録し、消費者やサービス利用者との関係を管理するためにサービスを利用する会社、組織または個人を指します。
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• 端末: 電話、タブレット、コンピュータその他Citioにアクセスしサービスを利用するために使用できるインターネット接続可能な端末を指します。
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• IPアドレス: インターネットに接続された各端末に割り当てられる番号であるインターネットプロトコル（IP）アドレス。これらの番号は通常地理的ブロックで割り当てられ、IPアドレスにより端末がどこからインターネットに接続しているかを特定できる場合があります。
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• 人員: Citioに雇用されている、またはいずれかの当事者を代表してサービスを行う契約にある個人を指します。
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• 個人データ: 個人識別番号を含む、他の情報と結びつけることで直接的、間接的に自然人を識別または識別可能にするあらゆる情報を指します。
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• サービス: 本プラットフォームおよび関連する利用条件に記載されたCitioが提供するサービスを指します。
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• 第三者サービス: 広告主、コンテストスポンサー、プロモーション及びマーケティングパートナー、その他当社のコンテンツを提供する者、または当社があなたに興味を持つと思われる商品やサービスを提供する者を指します。
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• ウェブサイト: Citioのサイトで、次のURLからアクセスできます: citioapp.com。
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• あなた: Citioに登録してサービスを利用する個人または法人を指します。
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制限事項

あなたは以下の行為を行わないこと、また第三者に許可しないことに同意します：

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• サービスを第三者にライセンス、販売、賃貸、リース、譲渡、配布、送信、ホスト、外部委託、開示、またはその他商業的に利用可能にすること。
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• サービスの一部を改変、派生物の作成、分解、復号化、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングすること。
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• サービスのライセンス提供者、提携先、パートナー、サプライヤーまたはライセンサーの所有権表示（著作権または商標表示を含む）を削除、変更または隠蔽すること。
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支払い

当社の一回払いプランに対して支払う場合、あなたは各手数料または請求が支払期限に達した時点で、該当する料金、手数料および請求条件に従いあなたのアカウントに対してすべての料金または請求を支払うことに同意するものとします。支払いプロバイダとの契約は指定されたクレジットカード口座の使用を規定しており、あなたの権利および責任はその契約に基づいて判断されるものであり、本利用規約ではありません。クレジットカード番号および関連支払情報を提供することにより、当社は情報を直ちに確認し、その後本契約に基づき支払期限の到来したすべての料金および請求についてあなたの口座に請求する権限を有することに同意するものとし、追加の通知または同意は不要とします。請求先住所またはここで使用するクレジットカードに変更があった場合は直ちに当社に通知することに同意します。当社はいつでも価格および請求方法を変更する権利を留保し、当サイトへの掲示またはあなたの組織の管理者への電子メール配信によって直ちに変更を行うことがあります。遅延した争いのない金額の回収にかかる弁護士費用、訴訟費用その他の費用はあなたの責任で支払われるものとします。あなたと当社との間にサービスに関する契約が成立するのは、当社が確認の電子メール、SMS/MMSメッセージまたはその他適切な手段であなたの注文を受諾したときです。サービスの利用に際して第三者に発生する可能性のある料金はあなたの負担となります。

返品・返金ポリシー

当社の商品をご購入いただきありがとうございます。当社の製品を気に入ってくださることに感謝します。ご購入、評価、検討中に満足のいく体験をしていただけるよう努めています。

一般的なショッピング体験と同様に、当社での取引には適用される利用条件があります。弁護士が許す限り簡潔に説明します。注文または購入を行うことで、あなたは本条件および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

当社が提供する商品またはサービスに完全に満足いただけない場合は、遠慮なくお問い合わせください。製品に関する問題について協議いたします。

ご提案について

サービスに関してあなたから提供されたあらゆるフィードバック、コメント、アイデア、改善案または提案（総称して「提案」）は当社の単独かつ排他的な財産として扱われます。当社は、提案を使用、複製、改変、公開、再配布する自由を有し、いかなるクレジットや補償もあなたに対して行うことなくあらゆる目的および方法で利用することができます。

同意

当社は、サイト訪問時に設定されるものとその使用方法に関する完全な透明性を提供するために利用規約を更新しました。当社のサービスを利用する、アカウントを登録する、または購入を行うことにより、あなたは本利用規約に同意するものとします。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。訪問する各サイトの利用規約を必ず確認することを強くお勧めします。当社は第三者サイトやサービスのコンテンツ、利用規約、慣行について管理することはできず、責任を負いません。

クッキー

当社は「クッキー」を使用して、あなたがウェブサイトのどの領域を訪れたかを識別します。クッキーはあなたのコンピュータまたはモバイル端末にウェブブラウザによって保存される小さなデータ片です。クッキーはサービスのパフォーマンスと機能を向上させるために使用されますが、サービスの利用に必須ではありません。ただし、これらのクッキーがないと、ビデオなどの一部機能が利用できなくなるか、以前にログインしていたことを記憶できないため、プラットフォームを訪問するたびにログイン情報を入力する必要が生じる場合があります。ほとんどのウェブブラウザはクッキーの使用を無効に設定できますが、クッキーを無効にした場合、当社のウェブサイトの機能の一部に正しく、またはまったくアクセスできなくなる可能性があります。クッキーに個人を特定できる情報は保存しません。

利用規約の変更

当社は単独の裁量でサービス（またはサービス内の機能のいずれか）をあなたまたは一般の利用者に対して永久的または一時的に停止することがあり、その際事前に通知する義務を負わないことにあなたは同意します。あなたはいつでもサービスの使用を停止できます。サービスの使用を停止する際に当社に特別に通知する必要はありません。当社があなたのアカウントへのアクセスを無効化した場合、サービス、アカウントの詳細、またはアカウントに含まれるファイルやその他の資料にアクセスできなくなる可能性があることをあなたは認識し、同意します。利用規約を変更する場合、当社は当該変更を本ページに掲載し、必要に応じて利用規約の改正日を更新します。

サービスの変更

当社はサービスまたはそれに接続するいかなるサービスについても、通知の有無にかかわらず、またあなたに対する責任を負うことなく、修正、一時停止、終了する権利を留保します。

サービスの更新

当社は随時、パッチ、バグ修正、更新、アップグレードおよびその他の変更（「更新」）を含む機能/機能性の強化や改善を提供する場合があります。更新によりサービスの特定の機能や機能性が変更または削除されることがあります。あなたは当社に対し、(i) いかなる更新を提供する義務もないこと、(ii) 特定の機能や機能性を引き続き提供または有効にする義務もないことに同意します。さらに、すべての更新は (i) サービスの不可欠な一部を構成するものとみなされ、(ii) 本契約の条項に従うものとします。

第三者サービス

当社は第三者のコンテンツ（データ、情報、アプリケーションその他の商品・サービスを含む）を表示、含有または利用可能にしたり、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクを提供する場合があります（「第三者サービス」）。あなたは第三者サービスの正確性、完全性、適時性、妥当性、著作権順守、合法性、適切性、品質その他の点について当社が責任を負わないことに同意します。当社は第三者サービスに関してあなたまたは他のいかなる人または法人に対しても責任を負わず、第三者サービスおよびそのリンクは便宜上提供されるものであり、あなたは自己の責任でそれらにアクセスし、当該第三者の利用規約に従うものとします。

期間および解約

本契約はあなたまたは当社によって終了されるまで有効です。当社は単独の裁量で、いつでも理由の有無にかかわらず、本契約を一時停止または終了することができます。本契約は、あなたが本契約のいずれかの条項に違反した場合、当社の事前通知なしに直ちに終了します。あなたはサービスおよびその複製をコンピュータから削除することにより本契約を終了することもできます。本契約終了時、あなたはサービスの使用をすべて中止し、サービスのすべての複製をコンピュータから削除するものとします。本契約の終了は、あなたによる本契約期間中の義務違反に対する当社の法的または衡平上の権利や救済を制限するものではありません。

著作権侵害

あなたが著作権所有者若しくはその代理人であり、当社のいかなる資料があなたの著作権を侵害していると信じる場合、以下の情報を記載の上ご連絡ください： (a) 著作権所有者またはその代理人の物理的または電子的署名、(b) 侵害が主張される資料の特定、(c) あなたの連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレスを含む）、(d) 当該資料の使用が著作権所有者によって許可されていないとあなたが誠実に信じる旨の陳述、(e) 通知内の情報が正確であり、偽証の罰則の下であなたが所有者を代表して行動する権限がある旨の陳述。

補償

あなたは、当社および当社の親会社、子会社、関連会社、役員、従業員、代理人、パートナーおよびライセンサー（存在する場合）を、弁護士費用を含む請求または要求から免責し、保護することに同意します。その請求または要求は、あなたの (a) サービスの使用、(b) 本契約または法令の違反、または (c) 第三者の権利の侵害に起因または関連するものを含むものとします。

保証の否認

サービスは「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供され、あらゆる欠陥を含むいかなる種類の保証もありません。適用法が許す最大限の範囲で、当社は当社自身および関連会社、各ライセンサーおよびサービスプロバイダーを代表して、本サービスに関して明示的、暗示的、法定その他いかなる保証も明示的に否認します。これには商品性、特定目的への適合性、所有権および非侵害に関する暗示の保証や、商慣行、履行過程、使用慣行に基づく保証が含まれますがこれらに限定されません。前述を制限することなく、当社はサービスがあなたの要求を満たす、意図した結果を達成する、他のソフトウェア、ウェブサイト、システムまたはサービスと互換性があるまたは動作する、途切れなく稼働する、性能や信頼性の基準を満たす、またはエラーがない、あるいはエラーや欠陥が修正されることを保証しません。

さらに、当社またはいかなるプロバイダーも、(i) サービスの運用性または可用性、またはそこに含まれる情報、コンテンツ、資料や製品に関して、(ii) サービスが中断やエラーなしに提供されること、(iii) サービスを通じて提供される情報やコンテンツの正確性、信頼性、最新性、または (iv) サービス、サーバー、コンテンツ、当社が送信するメールがウイルス、スクリプト、トロイの木馬、ワーム、マルウェア、タイムボムその他有害な要素を含まないことについて、いかなる表明または保証もしません。一部の法域では暗示的保証の排除や消費者の法定権利の制限を許容していないため、上記の排除や制限があなたに適用されない場合があります。

責任の制限

あなたが被るかもしれないいかなる損害にもかかわらず、本契約のいかなる条項に基づく当社および当社の供給者の全責任およびあなたの排他的救済は、実際にあなたがサービスに対して支払った金額に限定されます。適用法が許す最大限の範囲で、当社または供給者はいかなる特別、付随的、間接的、結果的損害（利益の喪失、データまたは情報の喪失、事業中断、人身傷害、プライバシーの喪失等を含むがこれに限定されない）についても責任を負いません。たとえ当社または供給者がそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、また救済がその本質的目的を達成しなかった場合でも同様です。一部の州/法域では偶発的または結果的損害の除外または制限を認めていないため、上記の制限または除外があなたに適用されない場合があります。

可分性

本契約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、その条項は可能な限り適用法の下で当該条項の目的を達成するよう変更および解釈され、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。

本契約は当社のプライバシーポリシーおよび当社がサービス上に掲載するその他の法的通知とともに、サービスに関してあなたと当社との間の完全な合意を構成します。本契約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効と判断された場合でも、当該条項の無効は本契約の残余の条項の有効性に影響を及ぼさず、残余の条項は引き続き完全な効力を有します。本契約のいかなる条項の放棄も、当該条項またはその他の条項のさらなる継続的な放棄と見なされるものではなく、当社が本契約に基づく権利または条項を主張しないことは、当該権利または条項の放棄を構成しません。あなたと当社は、サービスに起因または関連するあらゆる訴因が発生した後1年以内に開始されなければならないことに同意します。さもなければ、その訴因は永久に時効となります。

放棄

本条項に定める場合を除き、本契約に基づく権利を行使しない、または義務の履行を要求しないことは、その後に当該権利を行使したり当該履行を要求する権利を失うものではなく、違反の放棄はその後の違反の放棄を意味するものではありません。

当事者のいずれかによる権利の不行使または行使の遅延は、当該権利の放棄として扱われません。本契約に基づくいかなる権利または権限の単一または部分的な行使も、同権利または他の権利の更なる行使を妨げるものではありません。本契約と適用される購入その他の条件との間に矛盾がある場合、本契約の条項が優先します。

本契約の改定

当社は単独の裁量で、本契約をいつでも変更または置換する権利を留保します。改定が重要なものである場合、当社は新しい条件が発効する少なくとも30日前に通知を行います。何が重要な変更に該当するかは当社の単独の裁量で決定されます。改定後もサービスへのアクセスまたは利用を継続することで、あなたは改定された条件に拘束されることに同意したものとみなされます。新しい条件に同意しない場合、あなたは当社のサービスを使用する権限を失います。

完全合意

本契約はサービスの利用に関してあなたと当社との間の完全な合意を構成し、あなたと当社との間のすべての以前および同時期の口頭または書面による合意に優先します。あなたが当社から他のサービスを使用または購入する際には追加の利用条件が適用される場合があり、当該条件は使用または購入の際に提供されます。

利用規約の更新

当社はサービスおよびポリシーを変更することがあり、これらの利用規約を当社のサービスとポリシーを正確に反映するように変更する必要が生じる場合があります。法令により要求されない限り、当社はこれらの規約を変更する前にあなたに通知し（例：サービスを通じて）、適用前にレビューする機会を提供します。その後もサービスを利用し続ける場合、更新された規約に拘束されます。更新された規約に同意しない場合、アカウントを削除してください。

知的財産

当社のプラットフォームおよびその全内容、機能および機能性（情報、ソフトウェア、テキスト、表示、画像、動画、音声、ならびにそのデザイン、選択および配列を含むがこれに限定されない）は当社、当社のライセンサーまたは当該資料の提供者が所有しており、国際的な著作権、商標、特許、営業秘密およびその他の知的財産または専有権法によって保護されています。当該資料は、本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、当社の事前の明示的な書面による許可なしに全部または一部をコピー、改変、複製、ダウンロードまたは配布することはできません。無断使用は禁じられています。

仲裁に同意すること

本セクションは差止めや衡平的救済に関する、あなたまたはCitioの知的財産権の執行または有効性に関する請求を含まない紛争を除き、あらゆる紛争に適用されます。紛争とは、本サービスまたは本契約に関してあなたと当社の間に生じる、契約、不法行為、法令、規則、条例その他いかなる法的または衡平的根拠に基づく紛争、訴訟その他の争訟を意味します。「紛争」は法の許す限り最も広い意味で解釈されます。

紛争の通知

紛争が発生した場合、あなたまたは当社は他方に対して紛争通知（Notice of Dispute）を送付しなければなりません。紛争通知は、通知を送る当事者の氏名、住所、連絡先情報、紛争の原因となる事実、および求める救済を明記した書面とします。紛争通知はメールで次のアドレスへ送付してください: support@citioapp.com。当社は紛争通知をあなたに送付する場合、住所が当社にある場合は郵送で、そうでない場合はメールで送付します。あなたと当社は、紛争通知が送付された日から60日以内に非公式な交渉を通じて紛争を解決するよう努力します。60日経過後、あなたまたは当社は仲裁を開始できます。

拘束力のある仲裁

あなたと当社が非公式な交渉で紛争を解決できない場合、紛争解決の他の手段は本セクションに記載のとおり専ら拘束力のある仲裁によって行われます。あなたは裁判所で裁判（当事者またはクラスの一員として参加すること）を求める権利を放棄することになります。紛争は米国仲裁協会の商業仲裁規則に従って拘束力のある仲裁により解決されるものとします。いずれの当事者も、仲裁完了を待つ間にその権利または財産を保護するために適当な管轄裁判所から臨時的または予備的差止救済を求めることができます。勝訴当事者が負担した法的、会計およびその他の費用、手数料および経費は、敗訴当事者が負担するものとします。

提出物とプライバシー

あなたがアイデア、創作的提案、デザイン、写真、情報、広告、データまたは提案（新規または改良された製品、サービス、機能、技術またはプロモーションのアイデアを含む）を提出または投稿した場合、あなたはその提出物が自動的に非機密かつ非専有的に扱われ、いかなる補償やクレジットも与えられることなく当社の単独の所有物になることに明示的に同意するものとします。当社および当社の関連会社は、当該提出物に関して義務を負わず、提出物に含まれるアイデアを永続的にあらゆる媒体で製品・サービスの開発、製造、販売促進等に利用することができます。

プロモーション

当社は随時、コンテスト、プロモーション、懸賞その他の活動（「プロモーション」）を含めることがあり、これらではあなたが自己に関する資料や情報を提出する必要があります。すべてのプロモーションには年齢や地理的制限など一定の参加資格要件を含む別個の規則が適用される場合があります。参加資格を判断するためにすべてのプロモーション規則を読む責任はあなたにあります。プロモーションに参加する場合、あなたはすべてのプロモーション規則を遵守することに同意します。商品またはサービスの購入には追加の利用条件が適用される場合があり、これらは本契約に参照により組み込まれます。

誤記

誤植により商品またはサービスが誤った価格または誤った情報で表示されている場合、当社は誤った価格で行われた注文を拒否または取消す権利を有します。注文が確認されクレジットカードに請求が行われている場合であっても、当社は当該注文を拒否または取消す権利を有します。クレジットカードに既に請求が行われていた場合、注文が取消された際には直ちに該当金額をクレジットカード口座または他の支払口座に返金します。

その他

管轄裁判所が本利用規約のいかなる条項または一部を執行不能と判断した場合でも、本利用規約の残余は引き続き完全に効力を有します。本利用規約のいかなる条項の放棄も、当社の権限ある代表者による書面での署名がある場合にのみ有効です。当社は、あなたによる違反または予期される違反があった場合に差止命令その他の衡平的救済（保証金や担保の提供義務なし）を受ける権利を有します。当社はトルコ、イスタンブールの事務所からサービスを運営・管理しています。本サービスは、配布または使用が法令や規制に反する法域または国の人または団体に対する配布や使用を意図したものではありません。従って、他の場所から当社のサービスにアクセスする者は自己の責任で法令順守を行うものとします。これらの利用規約（および当社のプライバシーポリシーを含む）はあなたと当社との間の主題に関する完全な理解を含み、過去のすべての理解に優先し、あなたによって変更または修正することはできません。本契約で使用されるセクション見出しは便宜上のものであり、法的解釈を与えるものではありません。

免責事項

当社はコンテンツ、コード、その他の不正確な点について責任を負いません。保証や保証を提供しません。如何なる場合においても、当社はサービスまたはその内容の使用に起因または関連して発生する特別、直接、間接、結果的または付随的損害について責任を負いません。サービスの内容に対して追加、削除、修正を予告なく行う権利を留保します。

当社のサービスおよびその内容は明示または黙示を問わずいかなる保証もない「現状有姿」および「利用可能な範囲で」提供されます。当社は第三者が提供するコンテンツの配布者であり発行者ではないため、当該コンテンツに対する編集管理を行わず、情報、コンテンツ、サービスまたは商品の正確性、信頼性、最新性について何ら保証するものではありません。前述を制限することなく、本サービス上または本サービスにリンクとして表示されるサイト上で伝達されるコンテンツ、または本サービスに関連して提供される製品に関するすべての保証を明確に否認します。口頭または書面で当社または当社の関連会社、従業員、役員、取締役、代理人等が提供した情報は保証を創設するものではありません。価格および在庫情報は予告なく変更されることがあります。前述を制限することなく、当社はサービスが中断されない、破損しない、適時である、またはエラーがないことを保証しません。

3. お問い合わせ

ご不明点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。

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• メール: support@citioapp.com
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• ウェブサイト: citioapp.com
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