1. Стороны

Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») заключается между:

ПРОДАВЕЦ:

• Наименование компании: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş. (далее именуемая "Citio", "мы", "нас", "наш")
• Адрес: Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. No:21A/35 Sarıyer, Türkiye
• Электронная почта: info@citioapp.com
• Веб-сайт: https://citioapp.com/

ПОКУПАТЕЛЬ:

• Имя/Фамилия: [Полное имя покупателя - заполняется при совершении транзакции]
• Адрес: [Полный адрес покупателя - заполняется при совершении транзакции]
• Телефон: [Номер телефона покупателя - заполняется при совершении транзакции]
• Электронная почта: [Адрес электронной почты покупателя - заполняется при совершении транзакции]
• IP-адрес на момент заказа: [IP-адрес покупателя - если собирается]
• (далее именуемый "Покупатель", "Вы")

Принимая настоящий Договор, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он был проинформирован об основных характеристиках товаров/услуг, являющихся предметом продажи, цене продажи, способе оплаты, условиях доставки и праве на отказ, и что он подтвердил эту предварительную информацию в электронном виде.

2. Предмет Договора

Настоящий Договор устанавливает права и обязанности Сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки/исполнения продукта(ов) или услуги(услуг) («Продукт/Услуга»), характеристики и цена продажи которых указаны ниже, заказанных ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде через веб-сайт ПРОДАВЦА (https://citioapp.com/) или мобильное приложение Citio («Платформа»).

3. Информация о Продукте/Услуге, являющихся предметом Договора

• Описание Продукта/Услуги: [Подробное описание купленного продукта или услуги, например, "Бронирование на Мероприятие X на Дату Y", "Название продукта Z"]
• Количество: [Количество]
• Цена за единицу (вкл. НДС): [Цена за единицу]
• Стоимость доставки (если применимо): [Стоимость доставки]
• Прочие сборы (если применимо): [Прочие сборы]
• Общая цена продажи (вкл. НДС и все сборы): [Общая цена]
• Способ оплаты: [Использованный способ оплаты, например, Кредитная карта]

Перечисленные выше сведения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

4. Доставка / Исполнение Продукта/Услуги

4.1. Продукт/Услуга будет доставлен ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ через Платформу, в зависимости от характера Продукта/Услуги, в течение срока, описанного в предварительной информации, при условии, что он не превышает установленный законом 30-дневный срок для товаров.

4.2. Если Продукт/Услуга должны быть доставлены лицу/организации, отличной от ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если указанное лицо/организация не примет доставку.

4.3. Для услуг (таких как бронирование мероприятий) исполнение будет происходить, как указано в описании услуги (например, в дату мероприятия).

4.4. Расходы на доставку, если таковые имеются, несет ПОКУПАТЕЛЬ, если иное не указано на Платформе до покупки.

5. Оплата

5.1. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить общую цену, указанную в Разделе 3, используя способ оплаты, выбранный на Платформе.

5.2. ПРОДАВЕЦ использует безопасных поставщиков платежных шлюзов. Платежные реквизиты обрабатываются безопасно, как описано в Политике конфиденциальности.

6. Право на отказ / Политика возврата

6.1. Особые условия возврата на основе предоставленного текста: Политика возврата ПРОДАВЦА, как указано в исходной информации, предоставленной для создания этого документа, следующая:

• Для бронирования мероприятий: Если приобретенный товар предназначен для бронирования мероприятия, его можно вернуть не менее чем за 24 часа до начала мероприятия.
• Для материальных товаров (в Стамбуле): Если это материальный товар и ПОКУПАТЕЛЬ находится в Стамбуле, его можно вернуть в течение 24 часов с момента получения.

6.2. Общая процедура (с учетом п. 6.1 и проверки соответствия законодательству): Для осуществления права на отказ/возврат в соответствии с условиями, указанными в п. 6.1, ПОКУПАТЕЛЬ должен уведомить ПРОДАВЦА в указанный срок (за 24 часа до мероприятия или в течение 24 часов после получения товаров в Стамбуле) посредством четкого письменного сообщения (например, по электронной почте на info@citioapp.com). При возврате материального товара он должен быть возвращен по адресу ПРОДАВЦА.

6.3. Ограничение ответственности в отношении прав на отказ: Как указано в первоначальном предупреждении, условия, изложенные в п. 6.1, основаны *исключительно* на предоставленном тексте и могут значительно отличаться от стандартного 14-дневного права на отказ, обычно предоставляемого в соответствии с турецким Законом о защите прав потребителей № 6502 для дистанционных договоров на товары и многие услуги. ПОКУПАТЕЛЬ должен знать свои законные права. ПРОДАВЦУ настоятельно рекомендуется проверить юридическое соответствие этих условий.

6.4. Могут существовать законные исключения из права на отказ (например, услуги, полностью оказанные с предварительного согласия потребителя до истечения срока отказа; товары, изготовленные по спецификациям потребителя; запечатанные товары, вскрытые после доставки, такие как программное обеспечение/аудио/видео; товары, не подлежащие возврату по гигиеническим соображениям; цифровой контент, предоставленный немедленно). Применимость этих исключений следует проверять в соответствии с турецким законодательством.

7. Конфиденциальность и Персональные данные

Сбор, использование, хранение и защита персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ регулируются Политикой конфиденциальности ПРОДАВЦА и Уведомлением KVKK, с которыми ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что ознакомился и понял их. С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: [Ссылка на Политику конфиденциальности Citio]

8. Применимое право и разрешение споров

8.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Турецкой Республики.

8.2. Споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению Арбитражными комитетами по делам потребителей и Судами по делам потребителей по месту жительства ПОКУПАТЕЛЯ или по месту совершения потребительской сделки, в пределах стоимости, установленной Министерством торговли.

9. Заключительные положения

9.1. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что он прочитал все условия и пояснения, изложенные в настоящем Договоре и форме предварительной информации, понял основные характеристики, цену продажи, способ оплаты, условия доставки и т. д. Продукта/Услуги, являющихся предметом продажи, осведомлен об условиях права на отказ, ознакомился со всей информацией и дает необходимое подтверждение в электронном виде.

9.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его электронного подтверждения ПОКУПАТЕЛЕМ.

ПРОДАВЕЦ: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş.

ПОКУПАТЕЛЬ: [Полное имя покупателя]

Дата: [Дата подтверждения]

(Подтверждение обычно осуществляется путем установки флажка или нажатия кнопки в процессе онлайн-оплаты, что означает принятие настоящего Договора)