Sözleşme Tarihi: [Sipariş/Sözleşme Tarihi - İşlem sırasında doldurulacaktır]
1. Taraflar
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
Satıcı
- Şirket Adı: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş.
- Adres: Akat Mah. Zeytinoğlu Cad. Selçuklar Sok. Eti Apt. B/6 Beşiktaş, İstanbul
- E-posta: info@citioapp.com
- Web sitesi: citioapp.com
Alıcı
- Ad/Soyad: [Alıcının Adı Soyadı - İşlem sırasında doldurulacaktır]
- Adres: [Alıcının Adresi - İşlem sırasında doldurulacaktır]
- Telefon: [Alıcının Telefon Numarası - İşlem sırasında doldurulacaktır]
- E-posta: [Alıcının E-posta Adresi - İşlem sırasında doldurulacaktır]
Alıcı, bu Sözleşmeyi kabul etmekle; satışa konu mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini ve bu ön bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait citioapp.com web sitesi veya Citio mobil uygulaması ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/hizmetin ("Ürün/Hizmet") satışı ve teslimi/ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri
- Ürün/Hizmet Açıklaması: [Satın alınan ürün veya hizmetin detaylı açıklaması]
- Adet: [Adet]
- Birim Fiyat (KDV dahil): [Birim Fiyat]
- Kargo/Teslimat Ücreti (varsa): [Kargo Ücreti]
- Diğer Ücretler (varsa): [Diğer Ücretler]
- Toplam Satış Fiyatı (KDV ve tüm ücretler dahil): [Toplam Fiyat]
- Ödeme Yöntemi: [Kullanılan Ödeme Yöntemi]
Yukarıda belirtilen bilgiler bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. Ürün/Hizmetin Teslimi / İfası
4.1. Ürün/Hizmet, niteliğine bağlı olarak ve ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içerisinde, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın Platform üzerinden belirttiği adrese veya kişiye/kuruluşa teslim edilir ya da ifa edilir.
4.2. Ürün/Hizmetin Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi durumunda, belirtilen kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.3. Hizmetlerde (örneğin rezervasyon etkinlikleri), ifa hizmet açıklamasında belirtilen şekilde (örneğin etkinlik tarihinde) gerçekleştirilir.
4.4. Aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları Alıcı’ya aittir.
5. Ödeme
5.1. Alıcı, 3. maddede belirtilen toplam bedeli Platform üzerinden seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
5.2. Satıcı, güvenli ödeme altyapıları kullanır. Ödeme bilgileri Gizlilik Politikası kapsamında güvenli şekilde işlenir.
6. Cayma Hakkı / İade Politikası
6.1. İade Şartları
- Rezervasyon Etkinlikleri İçin: Satın alınan ürün bir rezervasyon etkinliği ise, etkinlik başlamadan en az 24 saat önce iade edilebilir.
- Fiziksel Ürünler (İstanbul için): Ürün fiziksel bir ürünse ve Alıcı İstanbul’da bulunuyorsa, teslim alındıktan sonra 24 saat içinde iade edilebilir.
6.2. Genel Prosedür
Alıcı, 6.1’de belirtilen şartlar kapsamında cayma/iade hakkını kullanmak için, belirtilen süre içinde açık bir yazılı bildirim ile (örneğin info@citioapp.com adresine e-posta göndererek) Satıcı’ya başvurmalıdır. Fiziksel ürün iadelerinde ürün Satıcı adresine gönderilmelidir.
6.3. Yasal Haklar
6.1’de belirtilen şartlar Satıcı’nın iade politikasıdır. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşmeler için öngörülen 14 günlük cayma hakkının da uygulanabileceğini bilmektedir. Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki tüm yasal haklarını saklı tutar.
6.4. Cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar (örneğin tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler, kişiye özel üretilen ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler vb.) Türk hukuku kapsamında geçerli olabilir.
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı’nın kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması Satıcı’nın Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür. Alıcı bu metinleri okuyup anladığını kabul eder.
8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
8.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
8.2. Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Son Hükümler
9.1. Alıcı, bu Sözleşme ve ön bilgilendirme formunda yer alan tüm şartları okuduğunu, satışa konu Ürün/Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
9.2. Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
İmzalar
- Satıcı: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş.
- Alıcı: [Alıcının Adı Soyadı]
- Tarih: [Onay Tarihi]
Onay, genellikle online ödeme sürecinde bir onay kutusu işaretlenerek veya bir butona tıklanarak gerçekleştirilir ve bu Sözleşmenin kabul edildiğini gösterir.