Data zawarcia umowy: [Data zamówienia/umowy - do wypełnienia przy transakcji]
1. Strony
Niniejsza Umowa sprzedaży na odległość ("Umowa") zostaje zawarta pomiędzy:
Sprzedawca
- Nazwa firmy: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- Adres: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul
- Email: info@citioapp.com
- Strona internetowa: citioapp.com
Nabywca
- Imię i nazwisko: [Pełne imię i nazwisko nabywcy - do wypełnienia przy transakcji]
- Adres: [Pełny adres nabywcy - do wypełnienia przy transakcji]
- Telefon: [Numer telefonu nabywcy - do wypełnienia przy transakcji]
- Email: [Adres e-mail nabywcy - do wypełnienia przy transakcji]
Akceptując niniejszą Umowę, Nabywca potwierdza, że został poinformowany o podstawowych cechach towarów/usług będących przedmiotem sprzedaży, cenie sprzedaży, sposobie płatności, warunkach dostawy oraz prawie do odstąpienia od umowy, oraz że elektronicznie potwierdził te informacje w formie wstępnej.
2. Przedmiot umowy
Niniejsza Umowa określa prawa i obowiązki Stron na podstawie przepisów ustawy nr 6502 o ochronie praw konsumentów oraz rozporządzenia o umowach zawieranych na odległość, dotyczące sprzedaży i dostawy/realizacji produktu(ów) lub usługi(ów) ("Produkt/Usługa"), których cechy i cena sprzedaży zostały określone poniżej, zamówionych elektronicznie przez Nabywcę za pośrednictwem strony Sprzedawcy (citioapp.com) lub aplikacji mobilnej Citio ("Platforma").
3. Informacje o produkcie/usłudze będącej przedmiotem umowy
- Opis produktu/usługi: [Szczegółowy opis zakupionego produktu lub usługi]
- Ilość: [Ilość]
- Cena jednostkowa (z VAT): [Cena jednostkowa]
- Koszt wysyłki/dostawy (jeśli dotyczy): [Koszt wysyłki]
- Inne opłaty (jeśli dotyczy): [Inne opłaty]
- Łączna cena sprzedaży (z VAT i wszystkimi opłatami): [Cena całkowita]
- Sposób płatności: [Użyta metoda płatności]
Powyższe szczegóły stanowią integralną część niniejszej Umowy.
4. Dostawa / Realizacja produktu/usługi
4.1. Produkt/Usługa zostanie dostarczony Nabywcy lub osobie/organizacji wskazanej przez Nabywcę na adres podany za pośrednictwem Platformy, w zależności od charakteru Produktu/Usługi, w terminie określonym we wstępnych informacjach, pod warunkiem że nie przekracza on ustawowego limitu 30 dni dla towarów.
4.2. Jeżeli Produkt/Usługa ma zostać dostarczony osobie/organizacji innej niż Nabywca, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli wskazana osoba/organizacja nie przyjmie dostawy.
4.3. W przypadku usług (np. rezerwacje wydarzeń) realizacja nastąpi zgodnie z opisem usługi (np. w dniu wydarzenia).
4.4. Koszty dostawy, jeśli wystąpią, ponosi Nabywca, chyba że na Platformie przed zakupem zaznaczono inaczej.
5. Płatność
5.1. Nabywca zobowiązuje się zapłacić cenę całkowitą określoną w Sekcji 3, przy użyciu wybranej na Platformie metody płatności.
5.2. Sprzedawca korzysta z bezpiecznych dostawców bramek płatniczych. Dane płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodnie z opisem w Polityce prywatności.
6. Prawo do odstąpienia / Zasady zwrotów
6.1. Warunki zwrotu
- Dla rezerwacji wydarzeń: Jeśli zakupiony przedmiot dotyczy rezerwacji wydarzenia, można go zwrócić najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia.
- Dla towarów materialnych (w Stambule): Jeśli jest to towar materialny i Nabywca przebywa w Stambule, może go zwrócić w ciągu 24 godzin od otrzymania.
6.2. Procedura ogólna
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia/zwrotu na warunkach określonych w punkcie 6.1, Nabywca musi powiadomić Sprzedawcę w określonym terminie za pomocą jasnego oświadczenia na piśmie (np. e-mail na info@citioapp.com). W przypadku zwrotu towaru materialnego, należy go odesłać na adres Sprzedawcy.
6.3. Prawa ustawowe
Warunki określone w punkcie 6.1 opierają się na polityce zwrotów Sprzedawcy. Nabywca powinien mieć świadomość, że standardowe 14-dniowe prawo do odstąpienia, zwykle przyznawane na mocy tureckiej ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 dla umów zawieranych na odległość, może mieć zastosowanie. Nabywca zachowuje wszelkie prawa przysługujące mu na mocy obowiązującego prawa.
6.4. Mogą istnieć ustawowe wyjątki od prawa do odstąpienia (np. usługi w pełni wykonane za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, towary wykonane na zamówienie, towary zapieczętowane otwarte po dostawie). Zastosowanie tych wyjątków podlega prawu tureckiemu.
7. Prywatność i dane osobowe
Gromadzenie, używanie, przechowywanie i ochrona danych osobowych Nabywcy podlegają Polityce prywatności Sprzedawcy (Polityka prywatności) oraz Informacji KVKK (Informacja KVKK), które Nabywca potwierdza, że przeczytał i zrozumiał.
8. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
8.1. Niniejsza Umowa podlega prawu i będzie interpretowana zgodnie z prawem Republiki Turcji.
8.2. W przypadku sporów wynikających z niniejszej Umowy właściwość mają Komisje Arbitrażowe ds. Konsumentów oraz Sądy Konsumenckie, znajdujące się w miejscu zamieszkania Nabywcy lub miejsca, gdzie dokonano transakcji konsumenckiej, do wysokości wartości określonej przez Ministerstwo Handlu.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Nabywca oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi warunkami i wyjaśnieniami zawartymi w niniejszej Umowie oraz formularzu informacji wstępnych, zrozumiał podstawowe cechy, cenę sprzedaży, sposób płatności i warunki dostawy Produktu/Usługi będącego przedmiotem sprzedaży, jest świadomy warunków prawa do odstąpienia, zapoznał się ze wszystkimi informacjami i potwierdza to elektronicznie.
9.2. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z chwilą elektronicznego potwierdzenia przez Nabywcę.
Podpisy
- Sprzedawca: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.
- Nabywca: [Pełne imię i nazwisko nabywcy]
- Data: [Data potwierdzenia]
Potwierdzenie zazwyczaj odbywa się poprzez zaznaczenie pola wyboru lub kliknięcie przycisku podczas procesu realizacji zamówienia online, co oznacza akceptację niniejszej Umowy.