Citio

KVKK

24 kwietnia 2026

Zgodnie z turecką ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych ("KVKK"), niniejsze zawiadomienie informuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S., działającą jako Administrator Danych.

1. Administrator danych

Firma: Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S.

Adres: Akat Mah. Zeytinoglu Cad Selcuklar Sok. Eti Apt B/6 Besiktas, Istanbul

E-mail: info@citioapp.com

Strona internetowa: citioapp.com

2. Zobowiązanie do ochrony danych osobowych

Jesteśmy zobowiązani do ochrony podstawowych praw i wolności osób, w szczególności prawa do prywatności, zgodnie z KVKK. Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.S. wdraża niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa w celu zapobiegania bezprawnemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych, zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi do Twoich danych oraz ich zabezpieczenia.

3. Przetwarzane dane osobowe

Jako Administrator Danych możemy przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych (lista ta nie jest wyczerpująca):

  • Imię, nazwisko
  • Numer paszportu
  • Adres, kod pocztowy
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Dane płatnicze i informacje bankowe
  • Adres IP i identyfikatory urządzeń
  • Historia rezerwacji i zapisy transakcji
  • Dane lokalizacyjne
  • Dane dotyczące korzystania ze strony i pliki cookies

4. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie podstaw prawnych określonych w artykułach 5 i 6 KVKK oraz w następujących celach, zależnie od potrzeb biznesowych:

  • Umożliwienie Ci korzystania z produktów i usług oferowanych przez naszą Spółkę.
  • Prowadzenie działań administracyjnych w celu komunikacji inicjowanej przez naszą Spółkę.
  • W związku z Twoimi interakcjami z naszą Spółką, takimi jak kontakt z centrum obsługi telefonicznej lub korzystanie z naszej strony internetowej i aplikacji.
  • Przetwarzanie płatności i zarządzanie transakcjami.
  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa.
  • Spełnianie obowiązków prawnych, w tym wymogów prawa podatkowego i handlowego.

Podstawą prawną tego przetwarzania są Twoja zgoda, konieczność wykonania umowy o świadczenie usług, wypełnienie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnione interesy, jak określono w ustawie nr 6698 (KVKK).

5. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym usługodawcom, w tym przetwarzającym płatności, dostawcom usług IT, usługom wsparcia klienta oraz usługom analitycznym (takim jak Google Analytics) w celu realizacji celów wymienionych powyżej. Dane osobowe mogą być również przekazywane za granicę przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

6. Środki bezpieczeństwa danych

Wdrażamy niezbędne procesy biznesowe oraz rozwój technicznej infrastruktury bezpieczeństwa, aby chronić przechowywane przez nas dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, manipulacją, utratą lub uszkodzeniem. Podejmowane są wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa informacji, zapewniając, że Twoje dane nie są wykorzystywane poza zgłoszonymi celami i zakresem.

7. Przechowywanie i usuwanie danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi okresami przechowywania przewidzianymi przez prawo lub, jeśli taki okres nie jest określony, przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania.

Okresy przechowywania

  • Dane klienta: 6 lat po usunięciu konta.
  • Zapisy transakcji: 7 lat, zgodnie z wymogami tureckiego prawa handlowego.
  • Dane marketingowe: Do czasu wycofania zgody.

Po upływie tego okresu Twoje dane osobowe zostaną usunięte z przepływów danych naszej Spółki przy użyciu bezpiecznych metod usuwania lub zniszczenia.

8. Twoje prawa na podstawie KVKK

Na mocy KVKK przysługują Ci prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Zazwyczaj obejmują one prawo do:

  • Dowiedzieć się, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane;
  • Zażądać informacji, czy Twoje dane osobowe były przetwarzane;
  • Poznać cel przetwarzania oraz czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem;
  • Poznać podmioty trzecie, którym Twoje dane osobowe są przekazywane w kraju lub za granicą;
  • Zażądać sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych;
  • Zażądać usunięcia lub zniszczenia Twoich danych osobowych w warunkach przewidzianych w KVKK;
  • Zażądać powiadomienia podmiotów trzecich, którym dane zostały przekazane, o operacjach sprostowania, usunięcia lub zniszczenia;
  • Sprzeciwić się niekorzystnym skutkom wynikającym z automatycznej analizy;
  • Żądać odszkodowania za szkody spowodowane bezprawnym przetwarzaniem.

Możesz wykonywać te prawa, kontaktując się z nami. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

9. Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących Twoich danych osobowych na podstawie KVKK prosimy o kontakt: