Informacja o ochronie danych osobowych

Jako Citio Dijital Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi („Citio” lub „Spółka”), przygotowaliśmy niniejszą informację o ochronie danych osobowych, aby poinformować Państwa o danych osobowych przetwarzanych w ramach naszej działalności, zgodnie z ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych („KVKK”) oraz odpowiednimi przepisami.

Jakie dane osobowe są przetwarzane i w jakim celu? Jaka jest podstawa prawna?

Dane osobowe przetwarzane podczas odwiedzin naszej strony

Dane osobowe przetwarzane podczas tworzenia konta na naszej stronie

Dane osobowe przetwarzane podczas zakupu usługi za pośrednictwem naszej strony

Powyższe dane osobowe mogą być przetwarzane bezpośrednio w przypadku przekierowania Państwa na nasze własne strony internetowe podczas zakupu usług lub mogą być przetwarzane przez strony internetowe lub personel podmiotów, z którymi współpracujemy, a następnie przekazywane nam. W przypadkach, gdy Państwa dane osobowe nie są przetwarzane bezpośrednio przez nas, chcielibyśmy podkreślić, że należy również zapoznać się z informacjami o ochronie danych przygotowanymi dla Państwa przez naszych partnerów biznesowych przetwarzających Państwa dane osobowe.

Dane osobowe przetwarzane w związku z Państwa wnioskami i reklamacjami

Dane osobowe przetwarzane w ramach naszych działań marketingowych

Dane osobowe przetwarzane, gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych

Inne grupy osób, których dane dotyczą

Poniżej znajdują się wyjaśnienia dotyczące innych grup osób, których dane osobowe są przetwarzane w ramach działalności naszej Spółki:

• Nasi pracownicy: Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych naszych pracowników są udostępnione wewnętrznie w taki sposób, aby mogli mieć do nich stały, łatwy dostęp.
• Nasi kandydaci do pracy: Szczegółowe informacje można uzyskać w Informacji o ochronie danych osobowych dotyczącej przetwarzania danych kandydatów do pracy.
• Pracownicy/przedstawiciele naszych partnerów biznesowych i dostawców: W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych można zapoznać się ze stronami Informacja o ochronie danych pracowników/przedstawicieli partnerów biznesowych oraz Informacja o ochronie danych pracowników/przedstawicieli dostawców.

Jakie są metody pozyskiwania Państwa danych osobowych?

Powyższe dane osobowe są pozyskiwane za pomocą metod zautomatyzowanych i niezautomatyzowanych, poprzez infrastruktury dostawców, od których otrzymujemy usługi zarządzania naszą stroną internetową, informacji udostępnianych przez Państwa podczas tworzenia konta i zakupu naszych usług, informacji pozyskiwanych od Państwa przez naszych partnerów biznesowych i przekazywanych nam, informacji udostępnianych przez naszego dostawcę usług płatniczych, mediów społecznościowych oraz fizycznych i elektronicznych formularzy, które wypełniają Państwo online lub offline.

Czy przekazujemy Państwa dane osobowe podmiotom trzecim?

Powyższe dane osobowe są przekazywane:

• do dostawców usług infrastrukturalnych zlokalizowanych za granicą, w celu zapewnienia infrastruktury do świadczenia naszych usług online, prowadzenia działań związanych z przechowywaniem i archiwizacją oraz procesów bezpieczeństwa informacji, na podstawie standardowej umowy zawartej zgodnie z art. 9/4 (c) KVKK,
• do dostawcy usług e-mail oraz dostawców usług wiadomości i połączeń zlokalizowanych za granicą, od których otrzymujemy usługi, w celu prowadzenia działań komunikacyjnych i procesów bezpieczeństwa informacji, na podstawie standardowej umowy zawartej zgodnie z art. 9/4 (c) KVKK,
• w zależności od rodzaju otrzymywanej usługi (np. dostawa przesyłki, transfer pojazdu), do dostawców, z którymi współpracujemy przy realizacji zakupionej przez Państwa usługi, na podstawie podstawy prawnej wynikającej z art. 5/2 (c) KVKK, że przetwarzanie danych osobowych stron umowy jest konieczne, pod warunkiem iż jest bezpośrednio związane z zawarciem lub wykonaniem umowy, oraz
• do upoważnionych osób, instytucji i organizacji tam, gdzie jest to niezbędne, w celu przekazywania informacji upoważnionym osobom, instytucjom i organizacjom oraz obsługi i prowadzenia spraw prawnych, na podstawie podstawy prawnej wynikającej z art. 5/2 (ç) KVKK, iż istnieje obowiązek administratora danych do wypełnienia obowiązku prawnego.

Jakie prawa przysługują Państwu w związku z danymi osobowymi?

W związku z Państwa danymi osobowymi przysługują Państwu prawa do:

• uzyskania informacji, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane,
• otrzymania informacji, jeżeli Państwa dane osobowe zostały przetwarzane,
• poznania celu przetwarzania oraz informacji, czy dane te są wykorzystywane zgodnie z celem,
• uzyskania wiedzy o podmiotach, którym Państwa dane osobowe zostały przekazane w kraju lub za granicą,
• wniosku o sprostowanie danych osobowych, jeżeli zostały przetworzone niekompletnie lub nieprawidłowo,
• wniosku o usunięcie lub zniszczenie danych osobowych w ramach warunków przewidzianych przez przepisy KVKK,
• wniosku o powiadomienie podmiotów, którym Państwa dane osobowe zostały przekazane, o sprostowaniu niekompletnych lub nieprawidłowych danych oraz o usunięciu lub zniszczeniu danych,
• sprzeciwu wobec powstania przeciwko Państwu skutku w wyniku wyłącznie zautomatyzowanej analizy przetwarzanych danych,
• wniosku o naprawienie szkody w przypadku poniesienia szkody w wyniku niezgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych.

Jak można realizować swoje prawa?

Wnioski i żądania dotyczące Państwa danych osobowych mogą być składane za pośrednictwem Formularza zgłoszenia osoby, której dane dotyczą w następujący sposób:

• Składając wniosek osobiście w Citio wraz z ważnym dokumentem tożsamości,
• Listownie na nasz adres „Akat Mah. Selçuklar Sk. Eti Apt No: 12 İç Kapı No: 6 Beşiktaş / İstanbul” z podpisem odręcznym i kopią dokumentu tożsamości,
• E-mailem na adres Citio kvkk@citioapp.com wraz z pismem podpisanym podpisem mobilnym lub bezpiecznym podpisem elektronicznym.

Zgodnie z Komunikatem w sprawie Procedur i Zasad Składania Wniosków do Administratora Danych, wniosek osoby, której dane dotyczą, powinien zawierać imię i nazwisko, podpis (jeśli wniosek jest w formie pisemnej), numer tożsamości Republiki Turcji (lub numer paszportu, jeśli wnioskodawca jest cudzoziemcem), adres zamieszkania lub siedziby do doręczeń, adres e-mail do doręczeń (jeśli występuje), numer telefonu i numer faksu oraz informacje dotyczące przedmiotu żądania.

Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, musi wyraźnie i zrozumiale wskazać żądane zagadnienie we wniosku zawierającym informacje dotyczące prawa, z którego chce skorzystać. Informacje i dokumenty związane z wnioskiem należy dołączyć do zgłoszenia. Chociaż przedmiot żądania powinien dotyczyć wnioskodawcy osobiście, jeżeli działa on w imieniu innej osoby, musi być do tego specjalnie upoważniony, a to upoważnienie musi być udokumentowane (specjalne pełnomocnictwo). Ponadto wniosek musi zawierać dane identyfikacyjne i adresowe, a do wniosku należy dołączyć dokumenty potwierdzające tożsamość.

Wnioski składane przez nieuprawnione osoby trzecie w imieniu innych nie będą rozpatrywane.

Jak długo trwa odpowiedź na Państwa wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych?

Państwa wnioski dotyczące danych osobowych są rozpatrywane i otrzymują odpowiedź nie później niż w ciągu 30 dni od daty ich otrzymania. W przypadku negatywnego rozpatrzenia wniosku, uzasadnienie odmowy jest wysyłane na adres wskazany we wniosku, w pierwszej kolejności pocztą elektroniczną lub tradycyjną, albo jedną z metod wybranych w Formularzu zgłoszenia osoby, której dane dotyczą dostępnym na naszej stronie.