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距离销售协议

2025年5月5日

协议日期： [订单/协议日期 - 交易完成后填写]

法律合规警告： 本协议是根据 Citio 隐私政策中提供的信息起草的。关于撤回权（第 6 节）的条款可能与土耳其标准消费者保护法（第 6502 号法律和远程合同法规）并不完全一致。标准法规通常规定 14 天的撤回期。用户应了解其法定权利。建议 Citio (Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş.) 在实施本协议之前寻求法律咨询，以确保完全遵守土耳其法律。

1. 双方

本远程销售协议（“协议”）由以下双方签订：

卖方：

  • 公司名称： Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş.（简称“Citio”、“我们”、“我方”）
  • 地址： Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. No:21A/35 Sarıyer, Türkiye
  • 电子邮件： info@citioapp.com
  • 网站： https://citioapp.com/

买方：

  • 姓名/姓氏： [买方全名 - 交易完成后填写]
  • 地址： [买方完整地址 - 交易完成后填写]
  • 电话： [买方电话号码 - 交易完成后填写]
  • 电子邮件： [买方电子邮件地址 - 交易完成后填写]
  • 下单时的 IP 地址： [买方 IP 地址 - 如果已收集]
  • （简称“买方”、“您”）

接受本协议即表示买方确认已获悉所售商品/服务的基本特征、销售价格、付款方式、交货条件和撤回权，并已通过电子方式确认了这些初步信息。

2. 协议标的

本协议规定了双方在土耳其共和国《消费者保护法》（第 6502 号法律）和《远程合同条例》的规定下，就买方通过卖方网站 (https://citioapp.com/) 或 Citio 移动应用程序（“平台”）以电子方式订购的，以下列明其资格和销售价格的产品或服务（“产品/服务”）的销售和交付/履行方面的权利和义务。

3. 合同标的物/服务信息

  • 产品/服务描述： [购买的产品或服务的详细描述，例如，“X 活动 Y 日的预订”、“Z 产品名称”]
  • 数量： [数量]
  • 单价（含增值税）： [单价]
  • 运费/送货费（如适用）： [运费]
  • 其他费用（如适用）： [其他费用]
  • 总销售价格（含增值税和所有费用）： [总价]
  • 付款方式： [使用的付款方式，例如，信用卡]

以上列出的详细信息构成本协议不可分割的一部分。

4. 产品/服务的交付/履行

4.1. 产品/服务将根据产品/服务的性质，在初步信息中描述的期限内交付给买方或买方通过平台指示的地址的个人/组织，前提是不超过货物 30 天的法定限制。

4.2. 如果产品/服务要交付给买方以外的个人/组织，如果指定的个人/组织不接受交付，卖方不承担任何责任。

4.3. 对于服务（如预订活动），将按照服务描述中指定的日期（例如，在活动当天）进行履行。

4.4. 除非在购买前平台另有说明，否则任何运费均由买方承担。

5. 付款

5.1. 买方同意使用在平台上选择的付款方式支付第 3 节中规定的总价。

5.2. 卖方使用安全的支付网关提供商。付款详细信息将按照隐私政策中的描述进行安全处理。

6. 撤回权/退货政策

6.1. 基于所提供文本的特定退货条件： 根据为生成本文档提供的来源信息，卖方的退货政策如下：

  • 对于预订活动： 如果购买的物品是预订活动，则可以在活动开始前至少 24 小时退回。
  • 对于有形产品（在伊斯坦布尔）： 如果是有形产品，并且买方在伊斯坦布尔，则可以在收到后 24 小时内退回。

6.2. 一般程序（受 6.1 和法律合规性检查的约束）： 要在 6.1 中规定的条件下行使撤回/退货权，买方必须在规定的期限内（活动前 24 小时或伊斯坦布尔货物收到后 24 小时）通过明确的书面沟通（例如，发送电子邮件至 info@citioapp.com）通知卖方。如果退回有形产品，则必须将其退回卖方的地址。

6.3. 关于撤回权的免责声明： 如初始警告中所述，第 6.1 条中规定的条件仅基于所提供的文本，可能与土耳其消费者保护法第 6502 号法律通常授予商品和许多服务的远程合同的 14 天标准撤回权存在显着差异。买方应了解其法定权利。强烈建议卖方核实这些条款的法律合规性。

6.4. 撤回权可能存在法律例外情况（例如，在撤回期结束前，经消费者事先同意完全履行的服务；根据规格制造的商品；交付后打开的密封商品，如软件/音频/视频，如果密封破损；立即提供的数字内容）。应根据土耳其法律检查这些例外情况的适用性。

7. 隐私和个人数据

买方个人数据的收集、使用、存储和保护受卖方隐私政策和 KVKK 信息通知的约束，买方确认已阅读并理解这些政策和通知。隐私政策可在此处访问：[Citio 隐私政策链接]

8. 适用法律和争议解决

8.1. 本协议应受土耳其共和国法律管辖并按其解释。

8.2. 对于因本协议引起的争议，位于买方居住地或消费者交易发生地的消费者仲裁委员会和消费者法院应具有管辖权，但以贸易部声明的价值为限。

9. 最终条款

9.1. 买方声明已阅读本协议和初步信息表中的所有条件和说明，已理解所售产品/服务的基本资格、销售价格、付款方式、交货条件等，了解撤回权的条件，已审查所有信息，并以电子方式给予必要的确认。

9.2. 本协议自买方电子确认后生效。

卖方： Citio Dijital Teknoloji ve Tic A.Ş.

买方： [买方全名]

日期： [确认日期]

（确认通常通过在线结账过程中的复选框或按钮点击来处理，表明接受本协议）